sujet Re: Désimlockage Nokia 3100 dans utiliser mon mobile

Désimlockage Nokia 3100

JPXTDS — Fri, 27 Aug 2021 08:43:12 GMT

Bonjour,

Je souhaite désimlocker mon Nokia 3100, bloquer chez Orange.

Le service client Orange m'invite à contacter le constructeur.

Le constructeur et mon nouvel opérateur m'invitent évidemment à contacter Orange....

Merci de m'aider à sortir de cette impasse!

Re: Désimlockage Nokia 3100

johann — Fri, 27 Aug 2021 08:49:06 GMT

Salut @JPXTDS

Voir si un conseiller de passage pourra te filer quelques tuyaux .

Re: Désimlockage Nokia 3100

JPXTDS — Fri, 27 Aug 2021 14:33:00 GMT

Je l'espère!

Re: Désimlockage Nokia 3100

Sab_ — Fri, 27 Aug 2021 16:39:11 GMT

Bonjour @JPXTDS,

Avez-vous utilisé notre page d'assistance Comment désimlocker votre mobile, votre tablette, ou votre Airbox acheté chez Orange ?

Sabrina Webconseillère

Re: Désimlockage Nokia 3100

JPXTDS — Sat, 28 Aug 2021 05:46:50 GMT

Bonjour @Sab_ ,

J'ai bien essayer, seulement "La fonction demandée n’est pas disponible pour les contrats de votre (mon) espace client".

C'est un Nokia 3100, acheté à peu près en 2004 et ça fait longtemps que je suis chez un autre opérateur pour le mobile.

Re: Désimlockage Nokia 3100

JustineT — Mon, 30 Aug 2021 11:47:54 GMT

Bonjour @JPXTDS

D'accord.
Il va falloir passer par le eChat Orange (https://assistance.orange.fr/ > taper désimlockage puis > chatter avec un conseiller)
Etant donné que vous n'êtes actuellement plus client chez nous, nous ne pouvons accéder à votre dossier.
Cependant, les conseillers via le eChat ont accès aux anciens dossiers.
Ces derniers pourront donc vous transmettre la marche à suivre pour désimlocker votre mobile.

JustineT

Re: Désimlockage Nokia 3100

JPXTDS — Wed, 01 Sep 2021 06:18:59 GMT

Bonjour @JustineT ,

Merci pour votre réponse.

J'ai déjà essayé et je n'ai eu aucune réponse.

Je vais retenter ma chance....