sujet Re: 5G captée avec un forfait 4G dans utiliser mon mobile

5G captée avec un forfait 4G

JeyMe — Fri, 03 Sep 2021 07:47:38 GMT

Bonjour,

Je constate depuis une ou deux semaines que mon iPhone 12 Pro Max capte la 5G (avec le logo).

En réalisant des tests sur SpeedTest j'ai un débit 5G et non 4G (550Mbs relevé sur Paris).

Je n'ai pas non plus de forfait 5G (forfait Open Up 130Go + Fibre) mais j'ai l'impression que cela se produit depuis que la data a été passée de 80 à 130Go mi-août.

J’ai tenté de passer en mode avion et redémarrer mon mobile pour voir si ça pouvait rétablir la chose mais rien n’y fait, je continue à capter le 5G.

D’autres personnes ont constaté ce cas ?

Re: 5G captée avec un forfait 4G

johann — Fri, 03 Sep 2021 08:37:07 GMT

Salut @JeyMe

Du moment que tu captes la 5G pourquoi ne pas en profiter la ou elle

est disponible .

Re: 5G captée avec un forfait 4G

JeyMe — Fri, 03 Sep 2021 08:45:45 GMT

Ce n’est pas ma question.

Je ne comprends pas pourquoi je capte la 5G sans avoir un forfait compatible 5G.

Re: 5G captée avec un forfait 4G

chantoine — Fri, 03 Sep 2021 09:01:40 GMT

Bonjour @JeyMe

C'est déjà arrivé à des abonnés Sosh, ponctuellement.

On peut penser que la 5G sera d'ici quelques mois généralisée, et les offres refondues, et que d'ici là les préparatifs connaissent quelques ratés.

Re: 5G captée avec un forfait 4G

johann — Fri, 03 Sep 2021 11:35:27 GMT

@JeyMe

Tu as déjà consulté le détail de ton offre ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures pour avoir son avis

Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer .