sujet Re : Messages RCS disponible uniquement en WIFI dans utiliser mon mobile

Messages RCS disponible uniquement en WIFI

askelad — Wed, 08 Sep 2021 15:20:27 GMT

Bonjour,

Sur mon mobile les SMS/MMS fonctionnent normalement. Les messages RCS fonctionnent lorsque je suis connecté en WIFI mais pas en données mobiles.

J'ai exploré les paramètres sans trouver de solution.

Re : Messages RCS disponible uniquement en WIFI

Jeremy — Mon, 13 Sep 2021 08:43:39 GMT

Bonjour @askelad

En dehors du service RCS constatez-vous des dysfonctionnements avec d'autres services qui nécessitent la data de votre téléphone ?

jey

Re: Re : Messages RCS disponible uniquement en WIFI

askelad — Tue, 21 Sep 2021 17:54:46 GMT

non je n'ai pas remarqué d'autre problème

Re: Re : Messages RCS disponible uniquement en WIFI

PhilippeG — Wed, 22 Sep 2021 14:28:03 GMT

Bonjour @askelad ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG