sujet Re: appels téléphoniques sur vowifi dans utiliser mon mobile

appels téléphoniques sur vowifi

grognard1 — Sun, 19 Sep 2021 15:48:07 GMT

Depuis la suppression "obligatoire" du FEMTOCELL j'ai acheté un nouveau mobile XIAOMI REDMI 10 5G qui , aux dires du service clients Orange , peut gérer les appels par VOWIFI , je constate qu'il n'en est rien! Esqt il possible de gérer ce problème ?

Re: appels téléphoniques sur vowifi

johann — Mon, 20 Sep 2021 05:38:47 GMT

Salut @grognard1

Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures

et tu demandes qu'on active les appels wifi sur ton compte .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

En complément :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530#onglet2

Re : appels téléphoniques sur vowifi

Rudy — Wed, 22 Sep 2021 08:31:08 GMT

Bonjour @grognard1,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'activation des appels Wi-Fi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy