sujet Re: Sms en Wi-Fi dans utiliser mon mobile

Sms en Wi-Fi

juliette37 — Thu, 16 Sep 2021 19:39:54 GMT

J ai téléphone Huawei psmart 2019 qui est compatible avec les appels et sms par WiFi.

Mon réseau et moyen en extérieur chez moi et dès qie je suis dans ma maison je n ai plus de réseau. Je me croyais sauvé avec les appels WiFi car depuis l arrêt du boîtier femtocell il ne m est plus posd envoyé ou recevoir des sms alors que les appels fonctionnent.

Huawei me dit que cela ne vient pas du téléphone et oranou sosh ne veulent pas comprendre, ce n est pas eux, qu est ce que je fais !

Re: Sms en Wi-Fi

johann — Fri, 17 Sep 2021 05:51:59 GMT

Salut !! @juliette37

Tu t'es déjà fait parvenir un sms à toi-même depuis ton mobile

pour voir le résultat .

Re: Sms en Wi-Fi

juliette37 — Fri, 17 Sep 2021 06:01:50 GMT

Oui c est ce que je fais pour tester.

Dés que je suis dehors je passe sur le réseau, il n y a pas de problème.

Aucune explication de sosh ou orange. J aurai dû avoir 3 appels avec un expert pour parlet du problème et les 3 rdv n on pas été honoré.

Il me reste a changer d opérateur, payer plus cher pour avoir le même service que les autres !

Re: Sms en Wi-Fi

Ancien Membre — Fri, 17 Sep 2021 06:09:03 GMT

bonjour @juliette37 ,

as-tu regardé ici ?

Mon téléphone ne peut pas recevoir de SMS | HUAWEI

Re: Sms en Wi-Fi

juliette37 — Mon, 20 Sep 2021 05:05:08 GMT

Le problème c est que les sms je les reçois et je les envoi dès que j ai du réseau, c est juste via les appels wifi, mon téléphone ecompatible.

Je n arrive pa avoir une réponse de qui que se soit

Re: Sms en Wi-Fi

PhilippeG — Tue, 21 Sep 2021 13:23:38 GMT

Bonjour @juliette37 ,

Pouvez vous vérifier si votre mobile est à la dernière version logicielle svp?

PhilippeG

Re: Sms en Wi-Fi

juliette37 — Tue, 21 Sep 2021 16:04:43 GMT

Oui j ai fait les dernières mises à jour avec orange et Huawei

Re: Sms en Wi-Fi

Rudy — Wed, 22 Sep 2021 13:48:12 GMT

Bonjour @juliette37,

Afin de vous apporter mon aide concernant vos SMS en Wi-Fi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et préciser si le mobile a été acquis en France), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy