sujet Re: Zone grise gsm dans utiliser mon mobile

Zone grise gsm

LV043 — Wed, 22 Sep 2021 09:25:58 GMT

Bonjour,

Je suis en zone grise niveau réseau mobile. Donc très peu de connexion en extérieur et aucune à l'intérieur.

Il y a quelques semaines j'avais du réseau à l'intérieur (2 barres) mais tout d'un coup plus rien.

Je voulais savoir quel solution je peux avoir pour retrouver du réseau en intérieur sachant que je n'ai pas de box (inutile de me dire appel wifi).

Merci

Re: Zone grise gsm

juste — Wed, 22 Sep 2021 12:09:40 GMT

Bonjour @LV043 @juste

Si signal OK sur le toit avec antenne directionnelle :

https://www.echosdunet.net/dossiers/amplificateur-mobile

https://www.monpetitforfait.com/toutes-les-aides/amplificateur-reseau

Cordialement .

Re: Zone grise gsm

Daniel35 — Wed, 22 Sep 2021 15:48:44 GMT

Bonjour @LV043

"zone grise"... Tous opérateurs.? ou d'autres opérateurs font mieux que Orange.?

Cas 2 : la réponse est comprise dans la question.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Zone grise gsm

LV043 — Wed, 22 Sep 2021 16:39:48 GMT

zone grise tout opérateur

Re: Zone grise gsm

LV043 — Wed, 22 Sep 2021 16:40:44 GMT

Je ne sais pas sur le toit, mon toit est à 9m de haut.

Re: Zone grise gsm

Daniel35 — Wed, 22 Sep 2021 17:41:04 GMT

Bonjour @LV043

@LV043 a écrit :
Il y a quelques semaines j'avais du réseau à l'intérieur (2 barres) mais tout d'un coup plus rien.

Avant de jouer les équilibristes sur ton toit pour une hypothétique amplification du signal GSM soumise à règlementation, regarde déjà s'il n'y a pas un incident en cours :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Appelle éventuellement l'assistance Orange 3900.

Cordialement
Daniel35
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Re: Zone grise gsm

Jeremy — Thu, 23 Sep 2021 10:05:09 GMT

Bonjour @LV043 @juste , bonjour à toutes et tous,

Nous comprenons vos interrogations, et la recherche de solutionsalternatives.

Mais nous devons clarifier la situation concernant les répéteursde signal mobile, que vous préconisez.

L’installation d’un répéteur / amplificateur de réseau mobile parun particulier est strictement interdite. Cela doit être réalisé par unopérateur, qui doit installer le répéteur de façon à respecter les puissancesd’émission et à ne répéter que la bande qui lui appartient. Une installationpar un particulier risquerait de générer des interférences pour l’ensemble desclients d’Orange et des autres opérateurs, mais aussi de soumettre lesutilisateurs à une trop forte exposition aux ondes électromagnétiques.

Le client qui se retrouve à avoir ce type de solution risqued’avoir une amende de la part de l’ANFR.

Voici le lien de l’ARCEP sur ce type d’installation :

https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-reseaux-mobiles/les-brouilleurs-et-repeteurs-de-r...

Seuls les appels WiFi permettent de palier à l'arrêt du serviceFemtocell et des zones blanches, en toute légalité et de façon efficace.

L'équipe Orange

Jey

Re: Zone grise gsm

LV043 — Thu, 23 Sep 2021 16:07:35 GMT

Merci d'avoir pris le temps de me répondre mais malheureusement j'ai bien stipulé dans ma demande que je n'ai pas de box donc pas de wifi disponible dans mon domicile.

AAuprès de qui faut il faire la demande pour faire poser un amplificateur de réseau ? Au service client Orange ?

Merci de votre réponse

Cordialement,

Re: Zone grise gsm

LV043 — Thu, 23 Sep 2021 16:09:11 GMT

J'ai déjà effectué un diagnostic réseau via le service client Orange, mais aucune anomalie n'a été trouvé sur mon secteur.

Re: Zone grise gsm

Thierry-G — Thu, 23 Sep 2021 16:18:08 GMT

Etes-vous le seul dans votre entourage ou à votre adresse à rencontrer ce problème de réseau en intérieur et extérieur ou d'autres personnes chez Orange ou Sosh sont également concernées.

Thierry-G

Re: Zone grise gsm

LV043 — Fri, 24 Sep 2021 05:54:30 GMT

D'autres personnes sont également concernés

Re: Zone grise gsm

Rudy — Fri, 24 Sep 2021 09:06:05 GMT

Bonjour @LV043,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre réseau mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et le lieu précis si celui-ci est différent de votre domicile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy