sujet Re: ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

Mag45 — Fri, 15 Aug 2014 11:17:05 GMT

Bonjour,
J'ai un Nokia Lumia 1320 et je n'arrive plus à ouvrir et envoyer des photos par sms.
Quelqu'un aurait il la solution a mon problème
Merci
Cordialement

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

johann — Fri, 15 Aug 2014 11:50:17 GMT

Salut Mag45

Tu ne confond pas SMS avec MMS !!!

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

steff85 — Fri, 15 Aug 2014 16:47:53 GMT

j'ai le même problème . mms impossible

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

Seb_ — Tue, 19 Aug 2014 08:23:58 GMT

Bonjour @Mag45 et @steff85 ,

Je vous invite à vérifier que la 3G est activée, et à envoyer un MMS depuis votre mobile vers votre propre numéro pour valider l'inscription de celui-ci sur la plateforme de gestion des MMS.

Si cela ne fonctionne pas et que vos APN Orange sont bien paramétrés, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom et n° de ligne.

J'attends votre retour,
Seb_

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

bifk — Tue, 19 Aug 2014 13:48:43 GMT

Bonjour Mag45,
avez-vous pu résoudre votre problème,car j'ai le même?
Cordialement

Bifk

Re : problème photo

Seb_ — Tue, 19 Aug 2014 14:32:53 GMT

Bonjour bifk,

Je vous invite à vous référer à mon message précedent pour tester les différentes manipulations.

En cas d'echec, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom et n° de ligne.

J'attends votre retour,
Seb_

Re : réception envoie photos par sms impossible

Seb_ — Wed, 20 Aug 2014 09:13:02 GMT

Bonjour bifk,

Je viens de faire une mise à jour de votre ligne, merci de redémarrer votre mobile et de vous envoyer un MMS à vous-même.

J'attends votre retour,

Seb_

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

bifk — Wed, 20 Aug 2014 17:02:39 GMT

Bonjour Seb
je n'ai pas la possibilité d'envoyer un MMS?!
Je n'ai pas d'icone "MMS".
Je ne peux toujours recevoir ni envoyer de photos par SMS, je dis bien SMS,depuis le passage en Windows 8.1.
Merci pour votre précédente intervention et votre prochaine réponse. Pouvez-vous me contacter par message privé?

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

doli — Tue, 09 Dec 2014 08:16:45 GMT

Bonjour,

J'ai un Nokia lumia 520 et je rencontre le même problème. Impossibilité d'envoyer ou de recevoir des photos.

J'ai vérifié l'activation de la 3G et je me suis envoyé une photo personnellement pour activer le service comme conseillé, mais çà ne marche toujours pas.

Que puis-je faire d'autre ?

Merci d'avance

Cordialement

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

Gael_ — Fri, 12 Dec 2014 10:08:02 GMT

Bonjour @doli,

Arrivez-vous à ce jour à envoyer et recevoir les MMS ?

Dans le cas contraire je vous invite, afin de vérifier votre ligne à me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Gaëlle

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

Braziern — Mon, 02 Nov 2015 18:36:44 GMT

Bonjour,

j'ai même problème sur mon Nokia Lumia 535, pas d'envoi de photo ni de réception par SMS ou mms.

comment traiter le problème ?

merci beaucoup

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

karim — Tue, 03 Nov 2015 14:04:14 GMT

Bonjour

@Braziern

Merci de me communiquer vos coordonnées via message privé.

Cdt K-rim

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

gilb-luc — Mon, 23 May 2016 08:32:23 GMT

Toujours pas de solution, malgré l'intervention d'un conseillé orange qui m'a aidé a parametrer mon portable.

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

gilb-luc — Mon, 23 May 2016 08:41:43 GMT

:mansad: Malheureusement non, malgré l'intervention d'un conseillé Orange pour solutionner le problème que je vais recontacté à nouveau .

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

johann — Mon, 23 May 2016 08:43:56 GMT

Salut à vous

@gilb-luc

Tu as quoi comme mobile et problème !

Re : ne peut plus recevoir de photo par sms

Erusem — Wed, 10 Aug 2016 13:45:35 GMT

Bonjour,

Depuis mon abonnement avec orage les photo ou images jointes à un SMS ne sont plus affichées en reception : votre mobile ne peut pas afficher ..., cela fonctionnit tres bien chez B&You ... Je peux en evoyer et les textes fonctionnent dans les deux sens.

Mobile : Honor 7 acheté sans abonnement.

Par avance merci.

Re : ne peut plus recevoir de photo par sms

johann — Wed, 10 Aug 2016 13:48:50 GMT

Salut @Erusem

Et par MMS .

Re : ne peut plus recevoir de photo par sms

Erusem — Wed, 10 Aug 2016 13:51:06 GMT

Merci pour votre célérité ... MMS idem

Re : ne peut plus recevoir de photo par sms

johann — Wed, 10 Aug 2016 14:12:35 GMT

@Erusem a écrit :
Merci pour votre célérité ... MMS idem

@Erusem

Fait un test sms/mms avec cette application

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

Sinon revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un sms/mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

Si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée

____________________________________________________

En complément les paramètres de base

Internet
salut @Erika7
----------------------
Nom : Orange World
APN : orange ou orange.fr
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer acte )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

Re : ne peut plus recevoir ni envoyer de photo par sms

celine34660 — Mon, 19 Dec 2016 22:17:06 GMT

Bonjour

J ai le même soucis du jour au lendemain impossible d envoyer de mms/sms photo pour je suis en 4g??
Merci de bien m aider,
Cordialement