sujet Re : MMS dans utiliser mon mobile

MMS

Aranud — Mon, 23 Sep 2013 09:53:34 GMT

J'ai un soucis de reception des MMS.

Je soupconne une mauvaise configuration du Telephone.

Ou puis-je trouver les information de configuration (par ex nom des points d'acces) ?

La rubrique d'aide me dit de regarder le page "mon mobile" et sur cette derniere le line "MMS" me renvoit sur une page vide ...

Re : MMS

johann — Mon, 23 Sep 2013 10:11:07 GMT

Salut Aranud

Tu as quoi comme mobile?

Re : MMS

Aranud — Mon, 23 Sep 2013 11:15:23 GMT

Samsung Galaxy S 19000

Re : MMS

johann — Mon, 23 Sep 2013 11:22:11 GMT

Voici la configuration mms de ton mobile

Après vérification, fait toi pervenir un mms à toi même depuis ton mobile

De même, vérifie si les connexions des données sont bien activées

Re : MMS

Aranud — Tue, 24 Sep 2013 09:51:52 GMT

Merci Johan

C'etait exactement l'information que je cherchais.

Maleheureusement, j'ai verifié la config ca n'a pas résolu mon probleme :-(

Lorsque je recois un un mms , j'ai en fait un sms qui donne qques proprietes du message (taille, expiration) avec un mot "telechargement" qui semble etre un lien mais ne donne rien ....

Re : MMS

johann — Tue, 24 Sep 2013 09:59:13 GMT

Salut Aranud

Regarde si tu arrives à le récupéré à cette endroit : http://websmsmms.orange.fr

De même après vérification des paramètres, fait toi parvenir un mms

à toi même depuis ton mobile

Vérifie aussi, si ton mobile est à jour !

Re : MMS

Aranud — Tue, 24 Sep 2013 11:30:52 GMT

En cliquant sur le lien que tu me donnes j'arrive à :

:-(

Il faut que je verifie si je n'ai pas un soucis que firewall qui m'empechrait d'atteindre ce site

J'ai fait la mise a jour de mon mobile il y a deux jours pour etre sur que cela ne venait pas de là

Re : MMS

Aranud — Tue, 24 Sep 2013 13:22:27 GMT

Sur Firefox, le lien ne marche pas. Sur IE , je vais une page plus loin.

Quand j'essaye depuis mon mobile ca marche et je peux aller jusqu'a la boite de reception sms/mms, qui est entirement vide :-(

Re : MMS

johann — Tue, 24 Sep 2013 15:36:40 GMT

En principe, cette page s'ouvre

Re : MMS

Aranud — Tue, 24 Sep 2013 15:42:45 GMT

Oui , c'est bie la page surlaquell j'arrive en utilisant mon mobile. Mais dans les "recus" je ne vois rien.

Re : MMS

johann — Tue, 24 Sep 2013 16:13:30 GMT

Aranud

Si le problème persiste, ont vas faire appel à un Webconseiller, il possède des autres outils que nous les

pseudos du fotum !!!

Re : MMS

Gael_ — Wed, 25 Sep 2013 08:15:51 GMT

Bonjour à tous,

@Aranud ,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous m'envoyer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne

Merci

Gaëlle

Re : MMS

Aranud — Sat, 28 Sep 2013 16:49:58 GMT

J'ai contacté un web conseiller qui m'a renvoyé sur l'assistance technique téléphonique, laquelle m'a renvoyée sur le service commercial, et j'ai encore eu un ou deux rebonds qui ont suivit .bref je vous épargne les détails.

Au bout d'à peu pres une heure le problème a été résolu , il s'agissait d'un mauvais parametrage au niveau de la ligne, et le téléphone et sa configuration nétaient pas en cause .

Un grand merci pour l'aide que vous m'avez apporté !!

Re : MMS

Aranud — Sat, 28 Sep 2013 16:48:07 GMT

Bonjour,

désolé , pour une raison que j'ignore ( est-ce un bug sur l'interface ? ) je n'avais jamais vu votre réponse , (alors que j'ai vu toutes les réponses de Johan. C'est pourquoi je n'y ai jamais répondu

Je la découvre aujourd'hui, en accédant a la discussion par un autre chemin.

Le problème est maintenant résolu

Merci !

Re : MMS

Mirihanna — Sun, 29 Sep 2013 15:23:22 GMT

Bonjour , je posséde un iphone 3 gs et depuis trois jours les mms ne s'envoi plus alors que dans les paramètres tout est coché concernant le réseau cellulaire , la 3g et le service mms

Re : MMS

johann — Sun, 29 Sep 2013 15:36:04 GMT

Salut à vous

Mirihanna

Regarde si la boite d'envoi ne serait pas saturée.

Re : MMS

coquille43 — Sun, 29 Sep 2013 17:24:00 GMT

Bonjour à tous,

Il semblerai qu'Orange a des pb d'émission et de réception de MMS.

En effet cela fait plusieurs fois que je me trouve bloqué.

Mon XPERIA RAY ne recoit pas et n'envoie plus les MMS.

Après appel a l'assistance et sans aucune modif des paramètres du téléphone (je les avais relevés après un déblocage) ca repart pour un certain, ou plutot, incertain temps.

Dernier déblocage vendredi 27/09/2013.

Maintenant je m'envoie 2MMS par jour.

Il me semble que ce pb est apparu lors d'un changement de forfait.

Bon courrage à tous.

Et merci Orange s'il résoud nos "misères"

Re : MMS

Mirihanna — Sun, 29 Sep 2013 22:02:43 GMT

Johann

Sa se trouve ou la boite d'envoi ? Sa marcherais si je fais une syncronisation avec Itunes ? . En tout cas merci de m'accorder un peu de ton temps pour répondre c'est gentil .