sujet Re: pas de reseau net dans utiliser mon mobile

pas de reseau net

fredo36120 — Wed, 06 Oct 2021 17:43:49 GMT

BJ, problème de réception internet en dehors de mon domicile, bonne réception 4G mais pas possible de se connecter météo Google messagerie Signal Whatapps... alors que tout les gens a coté de moi leurs mobile fonctionne bien mon A22 Samsung est neuf, pourquoi, cela viens peut être d'un paramètre, merci à vous,

Re: pas de reseau net

johann — Thu, 07 Oct 2021 05:12:58 GMT

Salut @fredo36120

Et quand le wifi est activé ceci en est de même .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530

Re: pas de reseau net

chantoine — Thu, 07 Oct 2021 05:26:44 GMT

Bonjour @fredo36120

Les données mobiles sont elles activées ?

Re : pas de reseau net

PhilippeG — Thu, 07 Oct 2021 06:27:39 GMT

Bonjour @fredo36120 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

Re: pas de reseau net

odile34michele — Thu, 07 Oct 2021 10:25:26 GMT

bonjour,

même problème.

Mais je suis chez sosh.

Réseau orange.

La réception 4 g est bien là : 4 barres !

données mobiles activées.

Mais pas de réception internet. Impossible de vérifier mon compte Sosh.

Re: pas de reseau net

fredo36120 — Thu, 07 Oct 2021 12:51:48 GMT

BJ en wifi pas de soucis a la maison ou chez des amis avec leur code wifi OK, en extérieur avec ou sans wifi idem 3 ou 4G 2 barrette rien pas Google ni messagerie quelconque

Re: pas de reseau net

fredo36120 — Thu, 07 Oct 2021 12:52:14 GMT

Bj, oui

Re: Re : pas de reseau net

fredo36120 — Thu, 07 Oct 2021 12:53:21 GMT

Bj pas trop envie de donner les infos sans assurance je ne vous connait pas

Re: pas de reseau net

fredo36120 — Thu, 07 Oct 2021 12:56:57 GMT

Bj, idem j'ai changé de Samsung A22 neuf comme avant alors que mon collègue a coté de moi au taf avec une génération de mobile ancienne tout fonctionne il va falloir que je trouve une solution rapidement car je pilote ma maison connectée avec mon mobile et la rien du tout, un peu vener contre Orange

Re: pas de reseau net

PhilippeG — Thu, 07 Oct 2021 12:58:14 GMT

Je n' ai pas reçu vos coordonnées en privé comme demandé au dessus?

PhilippeG

Re: pas de reseau net

PhilippeG — Thu, 07 Oct 2021 13:01:06 GMT

Vous n' avez aucun réseau sur votre Samsung A22 ?

PhilippeG

Re: pas de reseau net

Rudy — Fri, 08 Oct 2021 11:40:33 GMT

Bonjour @odile34michele,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre réception internet mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et le lieu précis si celui-ci est différent de votre domicile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy