sujet Re: Code RIO inaccessible dans utiliser mon mobile

Code RIO inaccessible

Clacos — Fri, 08 Oct 2021 16:38:11 GMT

Bonjour à tous,

Très certainement que le sujet a dû être traité ,mais je me trouve dans l'impossibilité d'avoir mon code RIO !

Le 3179 me répond que je n'ai pas accès à ce service.........

La résiliation du contrat Pro intervenant le mois prochain ,je voudrais ouvrir une ligne perso avec le même n° chez Orange.

Comment peut on faire dans ce cas ?

Merci pour vos indications à venir.

Cordialement.

Re: Code RIO inaccessible

johann — Sat, 09 Oct 2021 05:15:16 GMT

Salut @Clacos

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Code-rio-compte-pro/td-p/1492477

Re: Code RIO inaccessible

Clacos — Sat, 09 Oct 2021 07:52:53 GMT

Merci pour cette piste.

Je vais attendre l'aide d'un web-conseiller car je ne peux pas contacter le gestionnaire du compte qui bloque toutes les démarches !

J'ai peur de perdre mes n°de tél perso qui ont plus de 25ans !

Re: Code RIO inaccessible

Florian__G — Mon, 11 Oct 2021 13:38:49 GMT

Bonjour @Clacos,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian