sujet Re: mauvaise reception appel téléphinque dans utiliser mon mobile

mauvaise reception appel téléphinque

Gredingonde — Wed, 13 Oct 2021 19:48:25 GMT

bonsoir
Lorsque nous nous rendons dans notre appartement en région parisienne EVRY ( ou je n'ai pas internet) je reçois la 3G de temps en temps la 4G plus rarement mais pas en suivi ce qui coupe les communications, je ne peux meme pas faire de partage de co avec mon PC portable ça ne tient pas 2 minutes
Cela ne vient pas de mon téléphone ( Iphone12)
merci de votre aide

Re: mauvaise reception appel téléphinque

chantoine — Wed, 13 Oct 2021 20:09:54 GMT

Bonsoir,

C'est assez étonnant, Évry étant très bien couvert.

Avez vous essayé avec un autre mobile ?

Re: mauvaise reception appel téléphinque

johann — Thu, 14 Oct 2021 05:40:07 GMT

Salut @Gredingonde

Ton phone tourne sous iOS 13.2 et les appels wifi sont activés .

Re: mauvaise reception appel téléphinque

Gredingonde — Thu, 14 Oct 2021 06:55:25 GMT

bonjour
mon iphone est sous IOS 14.8 et quand je suis a l'appartement je désactive les appels wifi , puisque je n'ai pas internet la bas
merci bonne journée

Re: mauvaise reception appel téléphinque

Gredingonde — Thu, 14 Oct 2021 07:15:05 GMT

oui avec celui de mon mari + celui d'un ami c'est pareil
merci bonne journée

Re: mauvaise reception appel téléphinque

JustineT — Fri, 15 Oct 2021 07:49:28 GMT

Bonjour @Gredingonde

Continuez-vous à faire le même constat à ce jour ?

JustineT

Re: mauvaise reception appel téléphinque

Gredingonde — Fri, 15 Oct 2021 19:48:11 GMT

bonsoir
la nous n'y sommes plus mais oui c'est à chaque fois pareil
bonne soirée

Re: mauvaise reception appel téléphinque

JustineT — Sat, 16 Oct 2021 12:17:35 GMT

Bonjour @Gredingonde

D'accord, donc si je comprends bien, vous êtes plusieurs à ne pas avoir de réseau dans votre appartement, cependant, tout rentre dans l'ordre une fois sortis de cet appartement?

Le réseau à l'intérieur des murs n'est malheureusement pas garanti, du fait de l'épaisseur des murs par exemple, ou d’éventuels obstacles entre votre localisation et l'antenne.

Nous proposons aux clients dans votre situation d'activer les appels WiFi afin de continuer à joindre ou à être joint. Cependant, dans votre cas, vous n'avez pas de box sur place.. je n'ai donc aucune solution palliative à vous proposer, j'en suis navrée

JustineT

Re: mauvaise reception appel téléphinque

Gredingonde — Sat, 16 Oct 2021 14:03:57 GMT

bonjour
Merci beaucoup , c'est tout de meme navrant à notre époque , que l'on ne puisse utiliser de téléphone portable donc pas de ligne fixe ou d'internet , pas de liaison possible, je vais faire tester des porteurs de téléphone hors "ORANGE" la prochaine fois peut être qu'un autre fournisseur passera mieux
Merci encore

Re: mauvaise reception appel téléphinque

JustineT — Sat, 16 Oct 2021 16:36:52 GMT

@Gredingonde , je comprends et suis d'accord avec vous..
Je vous en prie! N'hésitez pas si besoin, je reste disponible.

JustinT

Re: mauvaise reception appel téléphinque

Gredingonde — Sun, 17 Oct 2021 16:46:17 GMT

bonsoir
les murs ne sont pas si épais que ça ici ce sont des murs de 60 cm et ça passe, la bas c'est une construction des années 1970 , ils ne sont pas très épais