sujet Re: Problème appel wifi dans utiliser mon mobile

Problème appel wifi

Doudoune07 — Sun, 17 Oct 2021 17:50:05 GMT

Bonjour, depuis hier impossible d utiliser appel et sms en wifi. Mise à jour ok , éteins et rallumer portable, activer les appels et ça m écrit de tel à Orange France 🤔 alors que ça marcher….

Re: Problème appel wifi

jyjo29 — Sun, 17 Oct 2021 18:27:46 GMT

Bonjour @Doudoune07

Tapez *#*#869434#*#* au clavier pour, peut-être, réactiver l'option

Re: Problème appel wifi

Doudoune07 — Sun, 17 Oct 2021 18:40:12 GMT

Ça ne fait rien 😥

Re: Problème appel wifi

johann — Mon, 18 Oct 2021 05:19:36 GMT

Salut @Doudoune07

Tu possèdes un mobile issu d'un coffret orange, le wifi est activé depuis combien

de temps , de même vérifie si le bluetooth ne serait pas activer et si le problème

persiste direction le service client afin qu'il réactive les appels wifi sur ton compte.

Tu as aussi la possibilité de discuter par messagerie avec un conseiller via ton

espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Problème appel wifi

Doudoune07 — Mon, 18 Oct 2021 08:25:50 GMT

Merci je vais regarder à tout ça