sujet Re: Facturation appels Europe dans utiliser mon mobile

Facturation appels Europe

Celadj5 — Mon, 25 Oct 2021 04:49:54 GMT

Bonjour

Je susi en Croatie en vacances. Je constate une facturation hors forfait pour des appels et des sms envoyes vers des telephobes croates (hotel, ferry etc...) alors que mon forfait indique que tout est illimite. Connaissez vous la raison de cette facturation. Je precise que ce sont des telephobes fixes croates ou des mobiles croate et que je suis en Croatie.

Merci a vous

Re: Facturation appels Europe

johann — Mon, 25 Oct 2021 08:52:05 GMT

Salut @Celadj5

Tu écris < appel vers ferry > Voir si ceci ne serait pas la cause de ton hors forfait .

Un conseiller de passage pourra confirmer si oui ou non .

Et au cas que tu utilises le mobile près de la frontière Bosniaque vérifie de temps

à autre qu'il y a un réseau opérateur Croate qui est disponible .

Re: Facturation appels Europe

chantoine — Mon, 25 Oct 2021 06:28:48 GMT

Bonjour,

Tu confonds manifestement "appel vers ferry" avec "appel depuis un ferry"...

Re : Facturation appels Europe

FredGer — Mon, 25 Oct 2021 17:15:00 GMT

Bonjour @Celadj5,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred