sujet Re: Appel Wifi sur Xiaomi Redmi note 10 Pro se déconnecte dans utiliser mon mobile

Appel Wifi sur Xiaomi Redmi note 10 Pro se déconnecte

ramounet59 — Mon, 25 Oct 2021 17:38:31 GMT

Bonjour à tous,

J'ai besoin de votre aide, j'ai un Xiaomi Redmi note 10 Pro. Et j'ai un souci avec les appels Wifi.

Lorsque je l'active pour la première fois, il fonctionne bien pendant quelques heures, puis, l'option appel wifi se coupe.

Je me retrouve sans réseau.

Je cherche depuis plusieurs jours une solution sur les forums, mais je n'ai rien trouvé.

Merci pour votre aide.

Re: Appel Wifi sur Xiaomi Redmi note 10 Pro se déconnecte

johann — Tue, 26 Oct 2021 05:44:59 GMT

Salut @ramounet59

Vérifie si le mobile est à jour .

Re: Appel Wifi sur Xiaomi Redmi note 10 Pro se déconnecte

ramounet59 — Tue, 26 Oct 2021 05:55:41 GMT

Bonjour @johann.

Mon téléphone est à jour. Lorsque je vais dans mise à jour, il me dit bien, aucune mise à jour disponible

Re: Appel Wifi sur Xiaomi Redmi note 10 Pro se déconnecte

johann — Tue, 26 Oct 2021 06:38:42 GMT

@ramounet59

A ce moment la,le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Appel Wifi sur Xiaomi Redmi note 10 Pro se déconnecte

Thierry-G — Wed, 27 Oct 2021 06:19:57 GMT

Bonjour @ramounet59,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez un problème avec les appels Wifi. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et N° de mobile.

Thierry-G

Re: Appel Wifi sur Xiaomi Redmi note 10 Pro se déconnecte

Jeremy — Tue, 09 Nov 2021 10:34:21 GMT

Bonjour @ramounet59

Avez-vous pu effectuer le test demandé ?

Dans l'attente de votre retour.

Jey