sujet Re: Application Ma Livebox sur android et la fibre dans utiliser mon mobile

Application Ma Livebox sur android et la fibre

Patou88 — Wed, 27 Oct 2021 18:06:56 GMT

Bonjour,

Depuis ce soir nous sommes passés à la fibre. Avec mon smartphone (Samsung note 20 5G) je suis connecté en WiFi à la livebox 5.

Hors impossible de configurer l'application Ma Livebox, à chaque tentative cela me dit que la livebox n'est pas connecté à internet.

J'ai désinstallé et ré installé l'application. Mais aucun changement. A savoir que je l'utilisais auparavant avec la livebox en adsl.

Auriez vous une idée ?

Merci

Bonne soirée

Re: Application Ma Livebox sur android et la fibre

jyjo29 — Wed, 27 Oct 2021 18:09:41 GMT

Bonjour @Patou88

Vos identifiants antérieurs ne sont pas repris par la LB5

re chargez l'appli et reconnectez vous

Re: Application Ma Livebox sur android et la fibre

Patou88 — Wed, 27 Oct 2021 18:24:26 GMT

Bonsoir,

L'application a été desinstallé entièrement, elle ne trouve pas de livebox du tout. L'enregistrement de l'ancienne a été supprimé avant la désinstallation de l'appli.

Et je suis bien connecté en WiFi à la nouvelle.

J'ai même redémarrer mon téléphone portable. Mais pas de changement.

Re: Application Ma Livebox sur android et la fibre

Patou88 — Wed, 27 Oct 2021 19:14:08 GMT

Voilà ce que dit l'application

Re: Application Ma Livebox sur android et la fibre

Patou88 — Wed, 27 Oct 2021 19:55:27 GMT

Résolu

J'ai desinstallé à nouveau l'application Ma Livebox, éteint la livebox.

Ré installé l'application, relancé la livebox et tout a fonctionné.

Installation livebox opérationnel,

connexion au Wi-Fi ok.

Tout fonctionne ainsi que l'appli.

Merci

Bonne soirée

Re: Application Ma Livebox sur android et la fibre

samantha62 — Wed, 27 Oct 2021 19:57:04 GMT

Bonsoir Patou,

Votre livebox est t'elle configurée a internet ? Votre mobile est t'il connecté a la Livebox ?

Bien cordialement,

Samantha .K

Re: Application Ma Livebox sur android et la fibre

Pierre85830 — Sun, 12 Dec 2021 14:04:10 GMT

Merci, j'ai éteint la Livebox et rebootée et cela fonctionne;