sujet Re : reception mms mobile wiko rainbow dans utiliser mon mobile

reception mms mobile wiko rainbow

chrisl — Fri, 08 Aug 2014 13:46:25 GMT

Bonjour,

impossible de recevoir des mms avec mon mobile wiko rainbow.

Je n'ai pas acheté le mobile chez sosh.

L'assistance dit d'enregistrer le mobile sur mon espace client mais la marque n'existe pas dans la liste.

Quelqu'un peut il m'aider ?

Re : reception mms mobile wiko rainbow

Crick55 — Fri, 08 Aug 2014 15:10:29 GMT

Bonjour, il existe déjà de nombreux post sur le forum concernant les problèmes de mms, faut juste remonter un peu dans les pages pour trouver la solution.

généralement il suffit de configurer le téléphone et ça fonctionne. voici un lien pour configurer les APN du mobile.

http://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-MMS-nexus-4/m-p/308343#U308343

Ce n'est pas le même mobile mais les apn ne changent pas.

La procédure doit se faire dans : menu, paramètres, réseaux, réseaux mobiles, nom des points d'accès (ou apn). Les termes peuvent varier selon le mobile.

Cordialement.

Re : reception mms mobile wiko rainbow

chrisl — Fri, 08 Aug 2014 15:23:07 GMT

merci beaucoup

Re : reception mms mobile wiko rainbow

maloriewiko — Sat, 09 Aug 2014 13:59:34 GMT

Cela fonctionne pour vous avec votre Wiko Rainbow ?

J'ai le même souci, alors que j"ai bien paramétré le partage de données APN comme expliqué.

Je désespère

Re : reception mms mobile wiko rainbow

koikigna — Sat, 09 Aug 2014 16:36:01 GMT

idem pour moi et je dois dire que ça commence à me g....fler

tout est bien paramétré , 3 G activée etc .

J'ai aussi un wiko est je suis (presque) sûr que ces pbs viennent du fait que cette marque (et d'autres) ne sont pas reconnues d'Orange . J'ai lu récemment que les photos en réception étaient recalibrées pour s'afficher en fonction de la marque et du type de phone , alors c'est sûr que si téléph. pas reconnu par Orange ça marche pas , ou une fois sur trois... (encore un il y a 5' , mon téléph n'a même pas bipé)

Sans compter qu'il faut souvent éteindre et rallumer pour envoyer un MMS

Re : reception mms mobile wiko rainbow

Louis_D — Thu, 14 Aug 2014 10:25:52 GMT

Bonjour maloriewiko et koikigna

Pour pouvoir analyser vos dossiers, merci de me communiquer vos noms, prénoms et numéros de ligne en message privé :

Louis

Re : reception mms mobile wiko rainbow

sunnymimi — Sat, 30 Aug 2014 19:16:36 GMT

Je trouve enfin la réponse, j'ai attendu 2h en boutique pour qu'on me dise qu'il faut appeler le 3907, pas plus de 1min pour me dire ça.... Je suis très mécontente du service dans les boutiques c'est pas la première fois que cela m'arrive. Je crois bien que tous les wiko sont dans ce cas, pas facile pour des personnes qui ne s'y connaissent pas, j'ai la chance de faire des études dans l'éléctronique et d'être passionnée d'informatique, mais pour d'autres c'est compliquer... Enfin bref merci d'être plus compétent sur le net qu'en boutique.

Bonne soirée.

Cordialment.

Re : reception mms mobile wiko rainbow

Hébéphrène — Mon, 29 Sep 2014 20:46:42 GMT

Bonjhour,

J'ai le même problème.

Impossible de recevoir des mms avec mon Wiko Rainbow alors que je crois avoir tout paramétrer.

J'hésite seulement sur activer/déactiver l'APN (je suis sur APN activé), mais je ne psen pas que le problème vienne de là. Que faire???

Re : reception mms mobile wiko rainbow

BillalBF — Wed, 01 Oct 2014 10:57:00 GMT

Bonjour @Hébéphrène

Pouvez-vous recevoir les MMS? Avez-vous un message d'erreur?

BillalBF

Re : reception mms mobile wiko rainbow

Hébéphrène — Wed, 01 Oct 2014 19:28:44 GMT

Bonjour,

Lorsque je reçois un MMS, je reçois le message suivant: "Vous avez reçu un MMS que votre mobile ne peut afficher, rendez vous sur le websmsmmsorange.fr ou orange.fr"

Re : reception mms mobile wiko rainbow

BillalBF — Fri, 03 Oct 2014 09:44:43 GMT

@Hébéphrène Bonjour,

Afin d'accéder à votre dossier, merci de bien vouloir me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, adresse mail, marque et référence du terminal.

BillalBF

Re : reception mms

BillalBF — Sat, 04 Oct 2014 08:02:28 GMT

@Hébéphrène Bonjour,

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne, merci de procéder à un arrêt/marche et de tester la réception des MMS.

BillalBF

Re : reception mms

BillalBF — Wed, 08 Oct 2014 10:00:18 GMT

@Hébéphrène Bonjour,

A ce jour, pouvez-vous recevoir des MMS suite à la Mise à Jour de votre ligne?

BillalBF

Re : reception mms

JulienPraud19 — Sun, 19 Oct 2014 21:39:08 GMT

Bonjour,

même souci avec mon wiko rainbow. J'ai tenté de le paramétré avec certains post de ce forum rien à faire je peux envoyer mais en reception j'obtiens le sms de "vous avez reçu un mms que votre mobile ne peux pas lire..."

Pourriez vous m'aider

Cordialement

Re : reception mms

BillalBF — Wed, 22 Oct 2014 08:30:18 GMT

@Hébéphrène Bonjour,

A ce jour, pouvez-vous recevoir des MMS suite à la Mise à Jour de votre ligne?

BillalBF

Re : reception mms

Ludovic_N — Wed, 22 Oct 2014 08:34:54 GMT

Bonjour @JulienPraud19

Avez-vous tenté de vous envoyer un MMS à vous même ? Quel est le résultat ?

J'attends votre retour

LudovicN

Re : reception mms

JulienPraud19 — Wed, 22 Oct 2014 09:05:38 GMT

J'ai bien entendu et testé de m'envoyer un mms et testé de me faire envoyer un mms.. Rien à faire je ne reçois que le sms qui m'indique que mon mobile ne peut pas lire les mms et qui me renvoie au service internet d'orange

Re : reception mms

Ludovic_N — Wed, 22 Oct 2014 09:16:58 GMT

@JulienPraud19

Avez-vous paramétré les profils MMS tels qu'ils sont indiqués sur ce lien ?

Si oui et que vous rencontrez toujours des difficultés à envoyer des MMS, je vous invite à me communiquer en message privé les informations suivantes :

-Nom, prénom

-Numéro de ligne

J'attends votre retour

LudovicN

Re : reception mms mobile wiko rainbow

Ludovic_N — Wed, 22 Oct 2014 10:59:48 GMT

@JulienPraud19

Votre ligne vient d'être mise à jour, je vous invite à effectuer un arrêt/marche du mobile et à tester l'envoi et la réception d'MMS.

Merci de me tenir informé du résultat

LudovicN

Re : reception mms mobile wiko rainbow

JulienPraud19 — Wed, 22 Oct 2014 12:10:55 GMT

Pour l'instant je reçois bien les mms. Merci pour votre rapidité de réponse. Je vous tiens au courant si un nouveau problème survient