sujet Re: Re : Connexion 4g dans utiliser mon mobile

Connexion 4g

1guillaumme2 — Wed, 27 Oct 2021 11:54:34 GMT

Bonjour,

La connexion téléphonique avec mon smartphone en 4g se coupe après une durée variable de la discussion. J'ai procédé au changement de la carte SIM, sans amélioration.

Habitant dans le 75015, pourtant arrosé par des antennes 4g, la qualité du signal 4g, quantifiée par des barres sur le smartphone, est pratiquement nulle. Auriez-vous une solution?

Cordialement.

Re: Connexion 4g

johann — Wed, 27 Oct 2021 15:58:16 GMT

Salut @1guillaumme2

Vérifie si le bluetooth est désactivé .

Re : Connexion 4g

Jeremy — Fri, 29 Oct 2021 10:05:28 GMT

Bonjour @1guillaumme2,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Re: Connexion 4g

1guillaumme2 — Mon, 01 Nov 2021 18:34:37 GMT

Bonjour,

Le bluetooth n'est pas désactivé.

Merci

Re: Connexion 4g

1guillaumme2 — Mon, 01 Nov 2021 18:35:43 GMT

Bonjour,

Le Bluetooth n'est pas désactivé.

Merci

Re: Re : Connexion 4g

1guillaumme2 — Mon, 01 Nov 2021 18:44:40 GMT

Bonjour Jey,

Je vous remercie pour votre sollicitude et de votre offre de me venir en aide. Toutefois, je souhaite rester dans les limites de cet échange par forum et ne pas entrer dans le domaine privé.

Cordialement.

Re: Re : Connexion 4g

PhilippeG — Tue, 02 Nov 2021 13:06:34 GMT

Bonjour @1guillaumme2 ,

Pour pouvoir vérifier votre ligne il est nécessaire d' avoir accés à vos informations personnelles comme vous l' a demandé mon collègue Jey vendredi.

PhilippeG