sujet Re: appels vowifi dans utiliser mon mobile

appels vowifi

sirius09 — Wed, 03 Nov 2021 08:33:27 GMT

Bonjour,

J'ai un Redmi Note 9 pro, acheté chez Orange exprès pour les appels vowifi. Mais les appels vowifi coupe sans arrêt et le seule moyen de me reconnecter est de redémarrer mon téléphone sans cesse.

Avant j'avais un Femtocell qui fonctionnais à merveille, depuis c'est très compliqué. Je suis très déçu de cette décision d'Orange.

Comment résoudre ce problème ??

Re: appels vowifi

johann — Wed, 03 Nov 2021 10:02:54 GMT

Salut @sirius09

Vérifie si le bluetooth ne serait pas activer .

Re: appels vowifi

sirius09 — Wed, 03 Nov 2021 10:13:24 GMT

Non, ce n'est pas activé.

J'ai aussi essayé de le mettre en mode avion et revenir en wifi - rien. J'ai fait l'essai de désactiver/activer les appels Appels Wifi - ça n'as pas fonctionné.

Re: appels vowifi

johann — Wed, 03 Nov 2021 11:25:14 GMT

@sirius09

Si le mobile est à jour le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .