sujet Re: Impossible de rentrer destinataire sms dans utiliser mon mobile

Impossible de rentrer destinataire sms

jolb56 — Fri, 05 Nov 2021 19:46:29 GMT

Bonjour, j'ai un problème que je n'arrive pas à gérer. Si je veux envoyer un SMS, si je sélectionne un de mes contacts ça marche très bien. Mais si je veux envoyer un SMS à quelqu'un qui n'est pas un de mes contacts, j'ai bien une case "destinataire" mais elle est inactive, je ne peux rien écrire, je ne peux pas écrire le numéro de téléphone du destinataire. J'espère que j'ai su expliquer mon problème....merci d'avance

Re: Impossible de rentrer destinataire sms

jyjo29 — Sat, 06 Nov 2021 01:04:40 GMT

Bonjour @jolb56

Quelle appli utilisez vous ?

Un message aurait suffi !

Re: Impossible de rentrer destinataire sms

jolb56 — Sat, 06 Nov 2021 14:34:26 GMT

Merci de ta réponse. l'appli s'appelle juste : "Messages" Version 11.0.7.4. Un carré jaune orangé avec une bulle blanche et en diagonale un coin orange clair à l'intérieur. Je n'ose pas effacer les données parce que je ne sais pas ce que ça fait .... #pasdouée ! Merci encore

Re: Impossible de rentrer destinataire sms

jyjo29 — Sat, 06 Nov 2021 15:01:13 GMT

@jolb56

Ce n'est pas cette appli que nous avons sur nos Xiaomi .

vous avez

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.messaging.textrasms.manager&hl=fr&gl=FR

Nous avions

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging&hl=fr&gl=FR

Que ma femme à garder malgré des soucis de son.

J'ai

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.textra&hl=fr&gl=FR

Version gratuite après période d’essai.

Voyez si en changeant ce ne serait pas mieux

Re: Impossible de rentrer destinataire sms

jolb56 — Sat, 06 Nov 2021 15:08:46 GMT

J'ai ça et je pense que c'était ça du début ... je ne sais plus https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mi.messenger.messages.sms.textmessage

Re: Impossible de rentrer destinataire sms

jolb56 — Sat, 06 Nov 2021 16:30:25 GMT

Même pas sûre que le lien que je vos ai envoyé soit ça. L'icone ressemble à ça. Quand je vais dans mon gestionnaire d'applis elle s'appelle tout simplement Messages. et la source de la dernière mise à jour est : mise à jour d'applications système.

Re: Impossible de rentrer destinataire sms

jyjo29 — Sat, 06 Nov 2021 16:42:02 GMT

@jolb56

Les mises à jour Xiaomi sont nominatives pour les applis.

Re: Impossible de rentrer destinataire sms

jolb56 — Sat, 06 Nov 2021 17:06:12 GMT

Si je trouve la solution je vous tiens au courant. En tout cas merci de votre temps, c'est trop gentil.

Re: Impossible de rentrer destinataire sms

jolb56 — Tue, 09 Nov 2021 10:31:47 GMT

Voilà la solution proposée par Xiaomi :

Nous faisons suite à votre e-mail du 06 Novembre 2021 concernant les difficultés rencontrées sur votre téléphone.

Nous sommes navrés pour le dysfonctionnement.

Si le problème persiste toujours après la manipulation que vous avez fait, dans ce cas là, nous vous invitons tout d'abord à réinitialiser le téléphone en suivant les étapes suivantes :

- Sauvegarder toutes les données existantes sur le téléphone.

- Déconnecter votre Mi account en allant sur les paramètres, compte MI, Se déconnecter.

- Éteindre le téléphone.

- Appuyer simultanément sur la touche volume + et power au même temps.

- Choisir "Wipe data" et confirmez.

- Suivre les instructions.

- Réinstaller votre téléphone et réessayer.

Re: Impossible de rentrer destinataire sms

jyjo29 — Tue, 09 Nov 2021 10:50:12 GMT

@jolb56

Et est ce que cela a résolu votre problème ?

Re: Impossible de rentrer destinataire sms

jolb56 — Tue, 09 Nov 2021 11:06:29 GMT

Pour le moment je n'ai pas encore tenté la sauvegarde et la ré-initialisation. En fait quand je veux envoyer un sms je passe par une manip simple, je rentre le numéro dans mes contacts et après je n'ai aucun problème pour envoyer mon sms à ce contact.

Merci de votre aide

Re: Impossible de rentrer destinataire sms

jyjo29 — Tue, 09 Nov 2021 11:16:42 GMT

@jolb56

C'est donc l'appli qui semble en cause. Et une réinitialisation la gardera tel quel.

Testez en une autre pour voir.

Re: Impossible de rentrer destinataire sms

jolb56 — Tue, 09 Nov 2021 11:54:03 GMT

Merci

Re: Impossible de rentrer destinataire sms

jolb56 — Tue, 09 Nov 2021 14:43:00 GMT

Bonjour,

En fait j'ai tout simplement effacé les données, supprimé les mises à jour et ça marche de nouveau très bien.

Les mystères des applis. Sans doute un bug dans une mise à jour . ça peut servir à d'autres.

Cordialement

Re: Impossible de rentrer destinataire sms

jyjo29 — Tue, 09 Nov 2021 15:17:00 GMT

@jolb56

Heureux pour vous