sujet Re: Re : Impossibilité enregistrer contact dans carte SIM dans utiliser mon mobile

Impossibilité enregistrer contact dans carte SIM

alacar — Tue, 09 Nov 2021 10:52:26 GMT

Bonjour à tous

Depuis quelques temps, je ne peux plus enregistrer de nouveaux contacts dans ma carte SIM sur mon smartphone.

J'ai supprimé des contacts devenus inutiles mais j'ai toujours la même réponse. On dirait que l'on ne peut réutiliser les positions devenues vides.

Quelle manipulation dois-je faire ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Re: Impossibilité enregistrer contact dans carte SIM

schtroumpf_62 — Tue, 09 Nov 2021 10:54:59 GMT

bonjor @alacar

il faudrait un peu plus de précisions

Re : Impossibilité enregistrer contact dans carte SIM

Sab_ — Wed, 10 Nov 2021 15:01:46 GMT

Bonjour @alacar,

Quel mobile utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Impossibilité enregistrer contact dans carte SIM

alacar — Wed, 10 Nov 2021 15:53:20 GMT

Bonjour

Mon smartphone est un Xiaomi Redmi 9T.

En fait j'ai fait l'essai suivant :

- j'ai d'abord constaté que je ne pouvais toujours pas ajouter de nouveau contact

- j'ai sorti la carte SIM (elle était en position SIM 2) et en ai lu le contenu grâce à un petit boîtier et un logiciel que je possède.

- j'ai vu qu'il y avait 250 positions (la position 250 est occupée) et avec des « trous » correspondant aux numéros que j'avais effacés précédemment en constatant, malgré cette manip, que je ne pouvais toujours pas ajouter de nouveaux contacts.

- j'ai remis la carte SIM en place mais, cette fois, je l'ai mise en position SIM 1.

En rallumant mon smartphone, j'ai fait l'essai et maintenant, ça marche ! je peux ajouter de nouveau des contacts.

J'imagine qu'il doit y avoir eu une réinitialisation ou réorganisation de la mémoire de la carte SIM.

Qu'en pensez-vous ?

Re: Re : Impossibilité enregistrer contact dans carte SIM

Sab_ — Wed, 10 Nov 2021 16:03:20 GMT

Bonjour et merci de votre retour complet @alacar

Cette fonctionnalité dépend du mobile utilisé. Je vous invite à contacter le constructeur afin de savoir si votre modèle le permet.

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Impossibilité enregistrer contact dans carte SIM

alacar — Sat, 13 Nov 2021 13:48:21 GMT

Bonjour

L'important pour moi est d'avoir retrouvé des places libres pour enregistrer de nouveaux contacts même si la manipulation que j'ai faite (changer de place la carte SIM) est un peu lourde.

Quant à joindre le constructeur, je cherche. Par un forum peut-être...

Cdlt.