sujet Re: Forfait mobile dans utiliser mon mobile

Forfait mobile

Kir-2B — Tue, 16 Nov 2021 15:12:06 GMT

Bonjour,

Est-il possible de donner mon forfait mobile si je le résilie.? Merci

Re: Forfait mobile

johann — Tue, 16 Nov 2021 16:50:20 GMT

Salut @Kir-2B

Si tu veux donné ton offre à quelqu'un faut pas résilier

mais faire une cession de ligne .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947

Re : Forfait mobile

Maeva_M — Thu, 18 Nov 2021 12:22:31 GMT

Bonjour @Kir-2B,

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide.

Une fois que vous avez résilié, la ligne n'existe plus. Si vous souhaitez effectuer une cession de ligne, vous avez la possibilité de le faire à partir de votre espace client en ligne et envoyer les documents du nouveau titulaire.

Est-ce clair pour vous ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Maeva