sujet Re: Problème messagerie vocale dans utiliser mon mobile

Problème messagerie vocale

Ed13300 — Fri, 19 Nov 2021 19:49:48 GMT

Bonjour,

Ma messagerie ne fonctionne plus depuis des mois.

Quand on m'appelle pas moyen de basculer sur ma messagerie vocale.

Je peux le consulter au 888.

Je fais régulièrement la manipulation

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Ça repart quelques jours et puis plus de messagerie.

Merci d'avance de votre aide

Re: Problème messagerie vocale

jyjo29 — Sat, 20 Nov 2021 00:56:50 GMT

Bonjour @Ed13300

Ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale/le-888/messagerie-vocale-888-activer-et-utiliser-la-commande-vocale_45148-45999#onglet1

Re: Problème messagerie vocale

johann — Sat, 20 Nov 2021 06:51:29 GMT

Salut @Ed13300

Comme le problème persiste le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter

par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

En complément .

Compose le 888, une fois en relation fait le choix 3,puis choix 4, désactive la messagerie vocale visuelle,redémarre le mobile, ceci activera en principe la

notification par sms d'un dépôt de message vocal .

Re : Problème messagerie vocale

Sab_ — Sat, 20 Nov 2021 16:04:24 GMT

Bonjour @Ed13300,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère