sujet Re: Re : changement carte sim et perte contact dans utiliser mon mobile

changement carte sim et perte contact

patsong — Mon, 29 Nov 2021 16:30:35 GMT

bonjour

suite à un problème réseau un conseiller m'a demandé de changer ma carte sim (ce qui n'a servi à rien)
je suis allée en boutique orange et j'ai dit que j'avais fait une sauvegarde dans samsung cloud

j'ai un galaxy A6

donc le vendeur m'a dit que c'était bon et que je retrouverai mes contacts
sauf qu'il y a bien des numéros de téléphone mais pas les noms

je pense que c'est foutu mais je tente ma chance

merci

Re : changement carte sim et perte contact

JustineT — Wed, 01 Dec 2021 08:03:39 GMT

Bonjour @patsong

Avez-vous déjà consulté cette page?

JustineT

Re: Re : changement carte sim et perte contact

patsong — Wed, 01 Dec 2021 09:07:49 GMT

bonjour oui j'avais crée une sauvegarde mais beaucoup de mes contacts n'y sont pas

Re: Re : changement carte sim et perte contact

JustineT — Wed, 01 Dec 2021 09:16:27 GMT

@patsong d'accord.
Malheureusement je ne connais aucune solution pour récupérer des contacts qui ne sont plus présents, j'en suis navrée :/

JustineT