sujet Re: Réseau mobile en panne dans utiliser mon mobile

Réseau mobile en panne

EOZ8007 — Sat, 04 Dec 2021 12:30:42 GMT

Bonjour,

Nous sommes plusieurs utilisateurs à ne plus avoir de réseaux 4G sur notre tl. mobile.

Pourquoi?

Orange pourrait prévenir ses clients.

Cordialement.

EOZ8007

jyjo29 — Sat, 04 Dec 2021 12:38:13 GMT

Si le réseau est en panne comment faire pour vous prévenir ?

Vous êtes vous renseigné ?

EOZ8007 — Wed, 08 Dec 2021 18:41:35 GMT

Bonsoir,

Pour répondre à JYJO29, j'ai une adresse mail qui fonctionne très bien.

Orange pouvait me contacter par ce biais.

Je suis en cours de dépannage.

Bonne soirée.

Cordialement

JustineT — Thu, 09 Dec 2021 15:42:59 GMT

Bonjour @EOZ8007

Le dépannage s'est-il correctement déroulé?
Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT

EOZ8007 — Thu, 09 Dec 2021 18:57:38 GMT

Bonsoir Justine,

Le dépannage est en cours, c'est le téléphone mobile qui ne fonctionne plus.

Il part en réparation demain ou samedi.

Merci pour votre intéressement à mon problème.

Cordialement.

EOZ8007

PhilippeG — Fri, 10 Dec 2021 09:11:25 GMT

Bonjour @EOZ8007 ,

Très bien tenez nous informé.

je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG