sujet Re : Mes appels sortants et envoi de sms sont interdits dans utiliser mon mobile

Mes appels sortants et envoi de sms sont interdits

Alexis511 — Wed, 08 Dec 2021 20:13:17 GMT

Depuis ce matin je n'arrive plus à appeler ni envoyer des sms, un message s'affiche: appels sortants interdits... J'ai sorti la carte SIM puis l'ai replacée dans son logement mais rien ne change ! Je ne sais pas quoi faire !!!

Re: Mes appels sortants et envoi de sms sont interdits

jyjo29 — Thu, 09 Dec 2021 02:00:41 GMT

Pas de bonjour non plus @Alexis511

Pas de dépassement d'un forfait bloqué? de facture en retard ?......

Le reste ( Internet..) fonctionne-t-il ?

A tout hasard voyez avec le 740 si une restriction d'appel ne serait pas installée

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/740-service-et-appel-gratuits-presentation_55070-45638

Re : Mes appels sortants et envoi de sms sont interdits

Thierry-G — Thu, 09 Dec 2021 15:54:45 GMT

Bonsoir @Alexis511,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontriez un problème d'émission d'appels et de sms. Afin de vous apporter mon aide et de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sut le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile et N° client?

Thierry-G