sujet Pacte family place prenium dans utiliser mon mobile

Pacte family place prenium

chrisly — Fri, 10 Dec 2021 08:48:38 GMT

Bonjour

Je viens de recevoir un message d'orange comme quoi j'avais droit aux pacte family place prenium

Alors que je n'ai rien demandée est ce une erreur de ma part ?suite à mauvaise manipulation

Est ce que c'est gratuit ou si il faut payer plus tard ?

Dans tout les cas ceci ne m'intéresse pas comment dois-je me désabonner ?

Merci d'avance pour votre réponse

Bonne journée

Chrisly

Re: Pacte family place prenium

jyjo29 — Fri, 10 Dec 2021 10:37:41 GMT

Bonjour @chrisly

Êtes vous certaine que ce soit Orange l'expéditeur ?

Y a t'il un lien à cliquer ? Ne le faites pas.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/ajouter-des-options/bouquet-tv-souscrire_245782-785731

§ 5.7et 5.8 : https://familyplace.orange.fr/terms.html

Re: Pacte family place prenium

johann — Fri, 10 Dec 2021 12:58:25 GMT

Salut @chrisly

Tu peux demandé confirmation au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .