https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-Sony-Xp%C3%A9ria-P/m-p/318385#M14343 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis 1 journée je ne peux plus utiliser mon téléphone Sony Xpéria P qu'avec le haut-parleur. Ya t'il un problème physique ou logiciel ? Comment le résoudre</P> Sun, 10 Aug 2014 16:30:23 GMT yvainlk 2014-08-10T16:30:23Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-Sony-Xp%C3%A9ria-P/m-p/318385#M14343 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis 1 journée je ne peux plus utiliser mon téléphone Sony Xpéria P qu'avec le haut-parleur. Ya t'il un problème physique ou logiciel ? Comment le résoudre</P> Sun, 10 Aug 2014 16:30:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-Sony-Xp%C3%A9ria-P/m-p/318385#M14343 yvainlk 2014-08-10T16:30:23Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-Sony-Xp%C3%A9ria-P/m-p/318709#M14366 Bonjour,<BR />Est-ce arrivé du jour au lendemain sans qu'il ne soit arrive quelque chose au téléphone ? (Tombé, eau...)<BR /><BR />Pour faire un test, appelez votre messagerie vocale par exemple et mettez votre téléphone en haut parleur, écoutez si vous entendez bien quelque chose puis coupez le haut parleur et écoutez si vous entendez toujours quelque chose à l'écouteur cette fois ci (sans couper l'appel).<BR /><BR />Si vous n'entendez rien, il y a de forte chance que l'écouteur du téléphone soit HS. Faites tout de même un arrêt marche du mobile puis retestez la manip précédente.<BR /><BR />Enfin si toujours rien, effectuer une sauvegarde de vos informations personnelles (contacts, photos, vidéos...) et faite une réinitialisation du mobile. Si la réinitialisation de change rien, vous devrez appeler le service client mobile et procéder à un échange du téléphone si celui ci est toujours sous garantie.<BR /><BR />Cordialement.<BR /> Sun, 10 Aug 2014 22:37:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probl%C3%A8me-Sony-Xp%C3%A9ria-P/m-p/318709#M14366 Crick55 2014-08-10T22:37:42Z