sujet Re: Réception SMS dans utiliser mon mobile

Réception SMS

lumiere68 — Wed, 15 Dec 2021 13:40:00 GMT

Bonjour

J'ai un Huawei Y5 qui fonctionnait très bien avec SFR

Depuis que je suis chez SOSH je ne reçois plus mes SMS en direct.

Je doit éteindre et rallumer mon portable pour réceptionner mes messages.

Ou est-ce que ça coince ?

Re: Réception SMS

jyjo29 — Wed, 15 Dec 2021 14:20:54 GMT

Bonjour @lumiere68

Voyez ici :

https://consumer.huawei.com/fr/support/content/fr-fr00797233/

Re: Réception SMS

johann — Wed, 15 Dec 2021 16:53:19 GMT

Salut @lumiere68

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures et tu demandes qu'on procède à une mise à jour de ta ligne .

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Au fait tu t'es déjà fait parvenir un sms à toi-même depuis ton mobile

pour voir le résultat ?