sujet Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7 dans utiliser mon mobile

Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

alikafotsy — Sat, 09 Aug 2014 17:01:16 GMT

Bonsoir

Je n'arrive pas à installer l'application Orange et moi sur mon mobile HTC M7

Ce message apparait : "Cette application n'est pas compatible avec votre appareil" sur Google Play

Merci d'avance pour votre aide.

Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

cledefa — Sat, 09 Aug 2014 17:15:55 GMT

Bonjour,

Voir les deux autres moyens de télécharger Orange et moi.

http://assistance.orange.fr/l-application-orange-et-moi-2377.php

Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

alikafotsy — Sat, 09 Aug 2014 17:22:39 GMT

Non cela ne fonctionne pas.

J'ai déjà essayé cette option du numéro de téléphone portable et j'ai le message suivant : "Un problème technique est survenu, veuillez réessayer."

Et l'autre solution du flashage de code ne fonctionne pas non plus: l'adresse de téléchargement s'affiche dans le navigateur de mon portable et je reste figé sur une page blanche.

Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

strophe — Sat, 09 Aug 2014 17:40:28 GMT

Bonjour,
Quel est votre version d'Android?!

Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

strophe — Sat, 09 Aug 2014 17:41:32 GMT

E-chat avec un conseiller... 17min d'attente... il est 19hs41 lol

Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

alikafotsy — Sat, 09 Aug 2014 17:44:09 GMT

Ma version Android : 4.4.2

Précision : je suis à l'Ile de La Réunion.

Orange Réunion serait-il différent de Orange Métropole?

Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

strophe — Sat, 09 Aug 2014 18:37:38 GMT

Bonjon,
Eux normallement non la seul. Mais si Orange et moi n'est pas compatible c'est peut votre version d'Android ou Kernel voir l'affiche qui pose probleme.
Essayer l'application Orange Travel

Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

alikafotsy — Sun, 10 Aug 2014 01:23:13 GMT

Precision : j'habite a La Reunion
Mon abonnement est sur Orange Reunion
Orange Travel n'est pas adapté.

Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

cledefa — Sun, 10 Aug 2014 08:41:37 GMT

Bonjour,

Voir sur le site Orange Réunion:

http://reunion-mobile.orange.fr/boutiques/mobile/services/

Applications Smartphone

Orange est moi n'est pas cité.....

Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

strophe — Sun, 10 Aug 2014 08:55:47 GMT

Pas grave ca. C'est ta vefsion d Android qui doit poser probleme

Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

alikafotsy — Sun, 10 Aug 2014 09:22:23 GMT

Je ne pense pas que ma version d Android soit en cause.

J'ai la version 4.4.2

Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

strophe — Sun, 10 Aug 2014 09:23:30 GMT

Ca peut etre aussi le KERNEL.
Orange doit mettre a jour son application

Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

Crick55 — Sun, 10 Aug 2014 23:16:45 GMT

Bonsoir, non rien à voir avec votre version du téléphone car moi aussi je suis en 4.4.2 et ça fonctionne.

Le problème vient sûrement du fait que vous soyez de la réunion car il y a des applications qui ne fonctionnent qu'en France par exemple.

Vous devrez consulter votre suivi conso autrement que par Orange et moi...

Cordialement.

Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

alikafotsy — Mon, 11 Aug 2014 04:45:25 GMT

Bjr

Oui, je vais contacter le service Orange Reunion pour en savoir plus.

Merci bonne journée

Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

strophe — Mon, 11 Aug 2014 08:47:07 GMT

Bonjour,
Y a la version du KERNEL et de la bande de base qui doive etre pris en compte. J'ai le meme probleme avec certaine appli qui sont utilisable avec Orange France mais qui ne marche pas car mon mibile n'est pas compatible donc c'est le meme probleme rien a voir avec l'operateur l'appli Orange et moi fonctionne pour tout le groupe Orange

Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

alikafotsy — Mon, 11 Aug 2014 09:57:07 GMT

Oui, mais encore docteur?

En tant que beotien, comment puis-je faire pour que le kernel de mon HTC soit adapté à mon Orange et moi?

Re : Installation de l'application Orange et moi sur mon HTC M7

Xlebeau — Sun, 27 Dec 2015 09:28:53 GMT

Sur iPhone aussi ça fonctionne pas à la Reunion