sujet Re: Ça continue à sonner même quand mon correspondant décroche dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

Ça continue à sonner même quand mon correspondant décroche

w17 — Sun, 18 Mar 2018 19:04:38 GMT

Bonjour,

J'appelle, mon correspondant décroche, et ça continue de sonner. Mon correspondant n'entend pas la sonnerie, mais moi j'entend que ça. Ça me perturbe pendant que je converse au téléphone. Ça le fait trés souvent.

Y a-t-il quelqu'un qui a eu le même problème ?

Si oui, comment l'avoir résolu ?

Merci

Re: Ça continue à sonner même quand mon correspondant décroche

johann — Mon, 19 Mar 2018 05:31:39 GMT

Salut @w17

Ceci ne concerne que les appels vers un correspondant

ou tous sont concernés .

Re: Ça continue à sonner même quand mon correspondant décroche

w17 — Mon, 19 Mar 2018 13:05:37 GMT

Bonjour johann,

Tous les appels sont concernés. Mais ce n'est pas systématique. Parfois je suis obligé d'indiquer à mon correspondant que je vais raccrocher puis le rappeler, parfois ça ne le fait pas. J'en ai déjà parlé à l'assistance Orange, puis à une boutique. ils ont réinitialisé ma ligne, et m'ont demandé d'attendre et de voir. Ce que j'ai fait. J'ai signalé à nouveau ce dysfonctionnement... mais c'est toujours pareil.

Re: Ça continue à sonner même quand mon correspondant décroche

johann — Mon, 19 Mar 2018 13:16:50 GMT

@w17

De ton mobile s'agit-il d'un iphone ?

Re: Ça continue à sonner même quand mon correspondant décroche

Amazing — Wed, 06 Oct 2021 16:44:41 GMT

Bonjour

J'ai exactement le même problème avec ma ligne orange mon interlocuteur décroche et cela continue à sonner .quelqu'un a-t-il une solution j'ai effectué le remplacement de ma box mais cela ne change rien merci d'avance

Re: Ça continue à sonner même quand mon correspondant décroche

Wesley_M — Mon, 11 Oct 2021 15:19:50 GMT

Bonjour @Amazing,

Si votre défaut sur votre téléphone fixe est toujours présent, je vous propose mon aide. À ce titre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Wesley

Re: Ça continue à sonner même quand mon correspondant décroche

erichard945 — Tue, 19 Oct 2021 09:09:35 GMT

Bonjour,

J'ai le même souci depuis quelques semaines avec ma ligne fixe orange. Ca ne vient pas du téléphone, mais bien d'Orange.

Ca se produit systématiquement quand je contacte un centre d'appel.

Merci à Orange de trouver la solution et de fournir la mise à jour qui convient.

Re: Ça continue à sonner même quand mon correspondant décroche

Julie__S — Wed, 20 Oct 2021 09:38:00 GMT

Bonjour @erichard945,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

Pouvez-vous m'en dire plus sur le dysfonctionnement que vous rencontrez ?

Qu'avez-vous déjà fait de votre côté en manipulations (tel que éteindre/redémarrer la Livebox, une réinitialisation, ou bien un échange de matériel) ?

Afin de vous proposer mon aide, j'ai besoin que vous me communiquiez votre nom/prénom; numéro de ligne fixe; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile, par message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour,

Bonne journée.

Julie

Re: Ça continue à sonner même quand mon correspondant décroche

kawap — Mon, 22 Nov 2021 12:52:02 GMT

Bonjour, j'ai exactement le même problème et c'est vraiment pénible, je ne peux plus appeler ma banque par exemple ! Ras le bol !

Re: Ça continue à sonner même quand mon correspondant décroche

Loane_B — Fri, 26 Nov 2021 15:03:43 GMT

Bonjour @kawap,

Afin de vous apporter mon aide, j'aurai besoin d'informations complémentaires :

1️⃣ Le dysfonctionnement se produit-il depuis votre ligne fixe ou votre ligne mobile ?

2️⃣ Si la ligne fixe est concernée, avez-vous procédé à la réinitialisation de votre Livebox ?

3️⃣ En parallèle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Loane

Re: Ça continue à sonner même quand mon correspondant décroche

Jiji1948 — Sat, 18 Dec 2021 01:00:48 GMT

J appel un correspondant ..il decroche la sonnerie continue ..pourquoi ?

Re: Ça continue à sonner même quand mon correspondant décroche

Jiji1948 — Sat, 18 Dec 2021 01:01:52 GMT

1 seul correspondant

Re: Ça continue à sonner même quand mon correspondant décroche

johann — Sat, 18 Dec 2021 06:54:51 GMT

Salut !! @Jiji1948 & Tous

Tu passes par la liste des contacts et la personne en question est

aussi client orange .

Re: Ça continue à sonner même quand mon correspondant décroche

Floraly29 — Tue, 10 Jan 2023 10:27:55 GMT

Bonjour non ce n'est pas iPhone. C'est un honnor Magic Lite.

Re: Ça continue à sonner même quand mon correspondant décroche

Floraly29 — Tue, 10 Jan 2023 10:30:03 GMT

Bonjour j'ai ce problème mais avec mon mobile.

Je ne sais plus Quoi faire j'ai tout essayé.

Merci de votre retour.

Cordialement