sujet Re: CARTE SIM et changement de mobile dans utiliser mon mobile

CARTE SIM et changement de mobile

Lilo13or — Sat, 18 Dec 2021 23:20:43 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai changé de portable iPhone XS pour un iPhone 13 pro
Et impossible de l'utiliser : pas de connexion !
Demande à l'assistant : il ne trouve pas ma carte SIM
Evidemment aucun appel n'est possible !
A l'AIDE merci

Re: CARTE SIM et changement de mobile

babe — Sun, 19 Dec 2021 06:31:50 GMT

bonjour @Lilo13or

il va surement falloir demander une nouvelle carte sim

soit en boutique (immédiat)

soit par courrier(possibilité relais colis pour + de rapidité) après appel au 3900

bon dimanche

Re: CARTE SIM et changement de mobile

johann — Sun, 19 Dec 2021 06:51:15 GMT

Salut @Lilo13or

@babe

Comme les 2 phones supportent une nano sim retire la et tu la remets

en place, qui sait !

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/comment-introduire-la-carte-sim-sur-votre-iphone-13-13-pro-max-13-pro-13-mini-_360554-894004

Re: CARTE SIM et changement de mobile

Lilo13or — Sun, 19 Dec 2021 07:40:23 GMT

Merci à toi, mais cette manipulation n'a pas marché
Bon dimanche

Re: CARTE SIM et changement de mobile

Lilo13or — Sun, 19 Dec 2021 07:41:12 GMT

Bonjour

Merci à toi, mais effectivement c'est ce qu'il me reste à faire
Bon dimanche