sujet Re : Pass Canada qui ne fonctionne pas dans utiliser mon mobile

Pass Canada qui ne fonctionne pas

Annadesm — Wed, 22 Dec 2021 01:53:38 GMT

J'ai acheté le pass Canada

Orange m'a envoyé un sms hier me disant qu'il était activé, mais aujourd'hui, à Montréal, je n'ai pas de connexion...

Merci de votre aide

Connexion impossible avec Pass Canada

Annadesm — Wed, 22 Dec 2021 01:54:49 GMT

J'ai acheté le pass Canada

Orange m'a envoyé un sms hier me disant qu'il était activé, mais aujourd'hui, à Montréal, je n'ai pas de connexion...

Merci de votre aide

Re: Pass Canada qui ne fonctionne pas

johann — Wed, 22 Dec 2021 06:01:26 GMT

Salut @Annadesm

Tu as redémarré le mobile à 2/3 reprises et les données sont activées , si oui

fait une recherche d'un réseau , tu as le choix entre Bell mobility / Rogers /

Telus et Videotron , de même pour te connecter au net faut activé l'itinérance .

Re : Pass Canada qui ne fonctionne pas

JustineT — Wed, 22 Dec 2021 09:59:25 GMT

Bonjour @Annadesm

Je vous propose de voir ça ensemble?
Pour cela, pourriez-vous me communiquer vos nom, prénom et n° de mobile par message privé?

JustineT

Re : Pass Canada qui ne fonctionne pas

JustineT — Thu, 23 Dec 2021 09:03:22 GMT

Merci @Annadesm pour votre retour !
Je viens de procéder à quelques modifications sur votre ligne.
Pourriez-vous faire un arrêt/marche + une recherche manuelle de réseau et me dire si le constat est le même ?

JustineT