sujet Re: Re : utilier mon téléphone dans utiliser mon mobile

utilier mon téléphone

baljani — Thu, 16 Dec 2021 15:19:29 GMT

bonjour , quand je suis dans mon appartement les personnes de l'extérieur ne peuvent pas m'appeler

elles tombent sur la boite vocale .Mais moi je peut appeler j'ai trés peut de réseau sur mon téléphone,

j'ai été en boutique trois fois et rien ne bouge.

si vous pouviez m'expliquer svp, merci

Re: utilier mon téléphone

johann — Thu, 16 Dec 2021 15:25:07 GMT

Salut @baljani

Tu ne peux pas utilisé le mobile à ton domicile en wifi via la livebox ?

Re : utilier mon téléphone

PhilippeG — Fri, 17 Dec 2021 15:48:51 GMT

Bonjour @baljani ,

Je suis vraiment désolé de la gêne occasionnée.Est ce uniquement à l' intérieur de chez vous que vous rencontrez ce problème?Qu en est il dés que vous sortez de votre logement?

PhilippeG

Re: Re : utilier mon téléphone

baljani — Mon, 03 Jan 2022 14:19:06 GMT

@PhilippeG a écrit :
Bonjour @baljani ,

Je suis vraiment désolé de la gêne occasionnée.Est ce uniquement à l' intérieur de chez vous que vous rencontrez ce problème?Qu en est il dés que vous sortez de votre logement?

PhilippeG

bonjour , on ne peut pas m appeler quand je suis dehors, mais moi je peut appelé .Merci de votre réponse a bientot.

Re: Re : utilier mon téléphone

baljani — Mon, 03 Jan 2022 14:43:16 GMT

bonjour , aujourd'hui 3 janvier je ne peut plus téléphoner, je pense que ma carte sim est fichue 14ans sur deux téléphones, a bientot merci

Re: Re : utilier mon téléphone

PhilippeG — Tue, 04 Jan 2022 10:39:58 GMT

Bonjour @baljani ,

Cela se produit uniquement à votre adresse et depuis quand?

PhilippeG

Re: Re : utilier mon téléphone

baljani — Tue, 04 Jan 2022 13:26:03 GMT

non c'est interieur , exterieur , j'ai vu avec orange par tchat mais je crois que ca ne fonctionne pas une fois on m'appelle ça fonctionne aprés c 'est fini .

Re: Re : utilier mon téléphone

PhilippeG — Tue, 04 Jan 2022 14:32:58 GMT

Bonjour @baljani ,

Je vous invite à renouveler votre sim soit en boutique Orange c est gratuit et immédiat ou via votre espace client, délai de réception 5 jours ouvrés.Je vous souhaite une belle journée et reste à votre disposition

PhilippeG

Re: Re : utilier mon téléphone

baljani — Fri, 07 Jan 2022 14:17:22 GMT

merci Philippe je vais voir chez orange en boutique , je vous tiens au courant , a bientot et merci

Re: Re : utilier mon téléphone

PhilippeG — Fri, 07 Jan 2022 14:47:03 GMT

Très bien je reste à votre disposition.Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG