sujet Forfait mobile non activé dans utiliser mon mobile

Forfait mobile non activé

Laurie02 — Sat, 08 Jan 2022 12:32:28 GMT

Bonjour,j'ai un soucis je viens de changer de forfait pour aller chez sosh.le forfait devait être activé hier mais rien.je ne peux pas l'utiliser du coup je ne peux pas les contacter car pas de téléphone fixe.comment puis je faire!?car mon ancien forfait lui a été arrêté !merci pour vos réponses.

Re: Forfait mobile non activé

johann — Sat, 08 Jan 2022 12:38:27 GMT

Salut @Laurie02

Comme il est question de sosh le mieux serait de posté dans leur forum

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

Re : Forfait mobile non activé

Karim_Z — Sat, 08 Jan 2022 13:15:14 GMT

Bonjour @Laurie02, bienvenu sur le forum Orange.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim