sujet connexion lente mobile dans utiliser mon mobile

connexion lente mobile

Mumu333 — Mon, 17 Jan 2022 13:50:40 GMT

Bonjour,

je viens d'avoir un mobile redmi 9T et malgré la 4G, la connexion est lente( l'apparition des photos...). J'ai vérifié dans les paramètres dans réseaux mobiles et apparemment tout est ok et je ne sais pas comment remédier à ce problème.
D'avance merci pour votre réponse
Bien cordialement

Re: connexion lente mobile

chantoine — Mon, 17 Jan 2022 13:59:12 GMT

Bonjour,

Vous avez fait un test ?

Par exemple :

https://www.speedtest.net/

Les photos peuvent être extrêmement lourdes et nécessiter plusieurs secondes, en effet. "Photo" ne signifie rien en soi.

De plus, la lenteur peut provenir du site depuis lequel vous chargez ces photos.

Re: connexion lente mobile

Mumu333 — Mon, 17 Jan 2022 14:02:21 GMT

Bonjour

merci pour votre réponse

J'ai fait une expérience avec le telephone d'une autre personne en allant sur le même site en même temps

celui de la personne va plus vite et le mien rame

Le modèle du telephone de cette personne est inférieur au mien

Cordialement

Re: connexion lente mobile

chantoine — Mon, 17 Jan 2022 14:35:03 GMT

A-t-elle le même opérateur ?

Orange est globalement le meilleur réseau mobile depuis 11 ans, sur des millions de tests annuels... mais localement le relai le plus proche peut-être plus éloigné que celui d'un autre opérateur, et expliquer ces débits.

Re: connexion lente mobile

Mumu333 — Mon, 17 Jan 2022 14:48:00 GMT

Oui elle a également orange Je pense que c'est un problème de paramétrage du téléphone réseaux mobiles

Re: connexion lente mobile

chantoine — Mon, 17 Jan 2022 14:51:06 GMT

Alors ce que vous devriez faire dans la mesure du possible c'est intervertir vos sim dans vos mobiles.

Si avec sa sim c'est toujours votre mobile le plus lent alors le souci se situe du côté de votre terminal.

Peut-on avoir les modèles précis de mobiles, et savoir où ils ont été achetés (certains mobiles achetés "loin" ne sont pas forcément bien adaptés aux fréquences françaises).

Re: connexion lente mobile

Mumu333 — Mon, 17 Jan 2022 15:29:08 GMT

Les mobiles sont redmi 9T et redmi 9C

Ils ont été achetés tous les deux à la boutique orange en ligne

Re: connexion lente mobile

Jeremy — Thu, 20 Jan 2022 07:12:05 GMT

Bonjour @Mumu333

Avez-vous interverti vos cartes SIM avec vos deux mobiles comme vous l'a recommandé chantoine ? Les lenteurs sont-elles toujours présentes ?

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée
Jey

Re: connexion lente mobile

Mumu333 — Thu, 20 Jan 2022 07:39:51 GMT

Bonjour

Merci pour votre réponse

Non pas encore.

Je fais l'essai ce soir et je vous tiens au courant

Encore merci

Mumu333

Re: connexion lente mobile

Jeremy — Thu, 20 Jan 2022 08:08:26 GMT

@Mumu333

Très bien, dans l'attente de votre retour.

Passez une agréable journée.

Jey

Re: connexion lente mobile

Mumu333 — Thu, 20 Jan 2022 13:16:30 GMT

Merci

Très belle journée à vous aussi

Re: connexion lente mobile

Mumu333 — Thu, 20 Jan 2022 16:44:11 GMT

Bonsoir,

Ça y est j'ai interverti la sim dans l'autre mobile.

C'est le même problème (lenteur)

Cela doit peut être venir de la carte sim ?

D'avance merci de votre aide

Bien cordialement

Re: connexion lente mobile

Thierry-G — Fri, 21 Jan 2022 08:03:40 GMT

Bonjour @Mumu333,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et N° de mobile?

Thierry-G