sujet Re: Mon mobile s'éteint tout seul dans utiliser mon mobile

Mon mobile s'éteint tout seul

Fred0578 — Mon, 24 Jan 2022 15:38:47 GMT

J'ai un téléphone Samsung A51 , il est neuf, mais il s'éteint tout seul sans raison. Il se rallume et il y a des applications où des vidéos qui disparaissent. Que puis je faire ?

Re: Mon mobile s'éteint tout seul

johann — Mon, 24 Jan 2022 16:55:43 GMT

Salut @Fred0578

Tu as déjà fait une petite recherche sur le net

Re: Mon mobile s'éteint tout seul

Fred0578 — Mon, 24 Jan 2022 20:20:26 GMT

Bonsoir, j'ai déjà vérifié les mise à jour, les applications ne sont pas à l'origine non plus, il me reste que le calibrage de la batterie ou la surchauffe.

Re: Mon mobile s'éteint tout seul

Jeremy — Wed, 26 Jan 2022 10:15:07 GMT

Bonjour @Fred0578

Le dysfonctionnement persiste-t-il après une réinitialisation complète du téléphone ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Re: Mon mobile s'éteint tout seul

Fred0578 — Fri, 28 Jan 2022 09:13:44 GMT

Bonjour, oui le problème persiste toujours

Re: Mon mobile s'éteint tout seul

PhilippeG — Fri, 28 Jan 2022 14:51:52 GMT

Bonjour @Fred0578 ,

Le mobile n' a jamais pris l eau et n' ai jamais tombé?

PhilippeG

Re: Mon mobile s'éteint tout seul

Fred0578 — Fri, 28 Jan 2022 18:21:44 GMT

Bonsoir, non il n'est pas tombé et n'a pas pris l'eau, j'espère que ce n'est pas un problème de carte électronique.

Re: Mon mobile s'éteint tout seul

johann — Sat, 29 Jan 2022 09:30:22 GMT

Salut @Fred0578 & Tous

Au fait le mobile s'éteint après combien de temps ?

Chose que tu peux faire quand tu te trouves à ton domicile met le en charge

et éteint pas le mobile pour voir le résultat .

Re: Mon mobile s'éteint tout seul

G-rom — Mon, 31 Jan 2022 13:07:48 GMT

Bonjour,

Vous avez remis le mobile à zéro (hard reset complet), ou bien l'avez-vous juste redémarrer?

G-rom

Re: Mon mobile s'éteint tout seul

Fred0578 — Tue, 01 Feb 2022 09:46:26 GMT

Bonjour, j'ai fais le zéro complet.

Re: Mon mobile s'éteint tout seul

JustineT — Tue, 01 Feb 2022 11:03:40 GMT

D'accord @Fred0578

Le mobile a été acheté chez Orange?

JustineT

Re: Mon mobile s'éteint tout seul

Fred0578 — Mon, 07 Feb 2022 18:56:11 GMT

Bonsoir, oui il a été acheté chez orange