sujet Appel sortant interdit dans utiliser mon mobile

Appel sortant interdit

Mary344 — Wed, 02 Feb 2022 12:38:24 GMT

Bonjour,

carte SIM reçue et censée être activée depuis hier.

Impossible de passer un appel ou d'envoyer un SMS "Appel sortant interdit" et ça raccroche.

Par contre je peux recevoir des appels. C'est à ne rien y comprendre.

J'ai tenté toute la matinée d'avoir quelqu'un de chez orange mais impossible, on se retrouve constamment à "parler" à un répondeur automatique qui ne comprend rien et vous oriente n'importe comment sans jamais vous donner de solution ou vous passer un "être humain".

Bref un calvaire, une perte de temps et étant mon numéro pro des soucis à venir si pas très rapidement résolu.

Affaire résolue : il faut appeler le 740 et rentrer son code client , ça pourrait peut-être être expliqué ou indiqué quelque part ?

Re : Appel sortant interdit

Patricia_P — Wed, 02 Feb 2022 12:33:53 GMT

Bonjour @Mary344,

Je vous propose mon aide. Aussi, afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone mobile, par message privé.

Je reste à votre disposition.
Patricia

Re: Appel sortant interdit

jyjo29 — Wed, 02 Feb 2022 12:40:55 GMT

Bonjour @Mary344

Faites le 740 pour lever la restriction d'appel.