sujet Re : ESIM dans utiliser mon mobile

ESIM

manu5971 — Sat, 05 Feb 2022 07:16:20 GMT

Bonjour j ai voulu transférer mon sim sur un autre iPhone mais sans avoir supprimer initialement donc impossible de le faire activer sur le site ils disent qu il faut appeler le 3900 pour résoudre le problème mais je n'ai que ce téléphone pour appeler et le tchat est inaccessible je fais comment maintenant?

Re: ESIM

dr-lu74 — Sat, 05 Feb 2022 09:37:11 GMT

Bonjour,

Le transfert d'eSim est expliqué sur le site d'apple ici

Je vous invite à suivre les étapes expliquées sur le support.

Re : ESIM

JustineT — Mon, 07 Feb 2022 11:10:23 GMT

Bonjour @manu5971

Avez-vous pu activer votre SIM sur votre nouveau mobile?

JustineT

Re: Re : ESIM

manu5971 — Mon, 07 Feb 2022 13:08:09 GMT

Bonjour pour finir j ai résolu le problème en allant à la boutique d’orange proche de chez moi en me donnant une carte SIM physique car j’avais par inadvertance supprimer l esim qui n’apparaît plus sur le serveur d’orange donc c’était l’alternative

merci pour vos solutions

Re: Re : ESIM

G-rom — Mon, 07 Feb 2022 15:30:16 GMT

Bonjour @manu5971

Merci pour votre retour.

Bonne fin de journée.

G-rom