sujet Re : panne reseau dans utiliser mon mobile

panne reseau

tgeff — Sun, 29 Jun 2014 17:14:09 GMT

bonjour

j'habite Coudoux dans les bouches du rhone , et nous n'avons plus de reseau depuis quelques jours

apres un chat avec un conseiller celui m'as dit que ce serait remis en service aujourdh'ui (dimanche ....)

avez vous plusd'infos

merci à tous

Re : panne reseau

LeBen — Mon, 30 Jun 2014 08:00:48 GMT

Bonjour,

Même constat de mon coté, plus de réseau mobile depuis l'orage....

Non résolu à ce jour.....ça va venir.

Re : panne reseau

strophe — Mon, 30 Jun 2014 11:54:13 GMT

Les operateurs devrai autoriser le roaming en cas de panne suite a des intemperries...

Re : panne reseau

tgeff — Mon, 30 Jun 2014 12:51:58 GMT

bonjour aprés contact ....un peu laborieu de ce jour ...la remise en service aura lieu demain à ....21heures du soir !!

et le conseiller m'a offert 15 euros de remise sur ma prochaine facture

Re : panne reseau

tgeff — Mon, 30 Jun 2014 12:53:10 GMT

oui , en plus cela fonctionne bien dans des zones ou orange ne veut pas investir dans des relais !

exemple à Brette dans la drome

Re : panne reseau

tgeff — Tue, 01 Jul 2014 05:48:30 GMT

probleme resolu , la reparation a été faite hier

panne réseau mobile 44220

lululanantaise — Tue, 01 Jul 2014 15:03:33 GMT

sur cette commmune, on est à fond :

- la voix ne passe pas, les comm inaudibles et coupées.

- data &colon; même le ping ne passe pas

l'assistance Orange a bien enregistré mon signalement, on me rappellera dans 48heures.

20000 habitants ...

Re : panne reseau

tgeff — Tue, 01 Jul 2014 17:08:03 GMT

Orange m'a contacte aujourd'hui ...et ils m'offrent 25 euros de dédommagement !

Re : panne reseau

Kath83 — Mon, 11 Aug 2014 06:33:59 GMT

Bonjour, sur Cavalaire il y a aussi des problème de réseau depuis plusieurs jours et ce matin ça dure, ça dure...... Encore et encore!!!!! Surtout que c'est la même chose tous les étés au mois d'août!!!!

Re : panne reseau

Kath83 — Mon, 11 Aug 2014 06:35:30 GMT

Quelle générosité!!!! ;-((

Re : panne reseau

lululanantaise — Mon, 11 Aug 2014 20:54:39 GMT

@tgef bonjour
combien de temps avez-vous d'indispo ?
dans mon cas nous avons 35 jours sans réseau mobile.
silence radio d'orange...

Re : panne reseau

strophe — Mon, 11 Aug 2014 22:37:08 GMT

La par contre c'est pas normal... Orange a des obligation délai d'intervention et de retablissement du service. En suite ca depend de la panne et de l'INCIDENT GRAVITÉ (IG) avec un IG 3 c'est un peu l'alerte générale...

Re : panne reseau

strophe — Tue, 12 Aug 2014 23:56:20 GMT

Et si vous act8ver l'itinerance vous avez le réseau F-Contact ?!

Re : panne reseau

tgeff — Wed, 13 Aug 2014 09:14:09 GMT

bonjour

de memoire le reseau est tombé pendant presque 7 jours .

Re : panne reseau

suzy1 — Mon, 30 Mar 2015 16:25:06 GMT

cet apres midi,le 29 mars,vous etiez en panne ,vous pourriez peut-etre nous avertir,non?je me demene a eteindre et a rallumer pour rien ,sans teleohone je pouvais pas vous joindre,si,vous nous prevenez ce serait tellement mieux,desolé et merci

Re : panne reseau

strophe — Mon, 30 Mar 2015 17:12:46 GMT

@suzy1 bsr
Vous pouvez consultez l'etat du réseau depuis ORANGE.FR