sujet Re: desimlockage Galaxy Trend (S7560) dans utiliser mon mobile

desimlockage Galaxy Trend (S7560)

lenou22 — Wed, 23 Feb 2022 09:02:51 GMT

je souhaite obtenir le code de deblocage reseau de mon samsung Galaxy Trend (S7560).

J'ai suivi la procédure de demande avec le code mais je n'obtiens pas de reponse

le service client me renvoie sur cette procedure systematiquement

comment faire pour obtenir cette information de facon efficace ?

merci

Re: desimlockage Galaxy Trend (S7560)

lenou22 — Wed, 23 Feb 2022 09:28:50 GMT

Y a-t-il un webconseiller efficace et bienveillant qui puisse m'aider ??

Un grand merci par avance !!

Re: desimlockage Galaxy Trend (S7560)

PhilippeG — Thu, 24 Feb 2022 07:31:30 GMT

Bonjour @lenou22 ,

Etes vous passé par ce lien pour tenter de désimlocker votre mobile?https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre-mobile/comment-desimlocker-votre-mobile-votre-tablette-ou-votre-airbox-achete-chez-orange-_80416-8...

PhilippeG

Re: desimlockage Galaxy Trend (S7560)

lenou22 — Thu, 24 Feb 2022 09:18:58 GMT

Bonjour

merci pour cette reponse

j'ai suivi la procédure mentionnée mais je n'ai eu aucune réponse.

comment avoir des informations ?

merci

Re: desimlockage Galaxy Trend (S7560)

PhilippeG — Thu, 24 Feb 2022 09:36:49 GMT

Afin de traiter la demande de désimlockage de votre mobile, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Le numéro de ligne ayant permis l'acquisition du mobile
- L'IMEI du téléphone
- Une adresse mail valide

PhilippeG