sujet J'ai effacé mon mail de Bienvenue dans utiliser mon mobile

J'ai effacé mon mail de Bienvenue

stephane661 — Fri, 25 Feb 2022 15:41:39 GMT

bonjour,

Aujourd'hui (dernier jour) je devais changer d'opérateur et me mettre chez Sosh (abonnement à 10euros99 ) mais j'ai fait une manip qui m'a supprimé tout mes mail de Bienvenue chez Sosh qui me permettait d'activer ma carte SIM ... Comment dois je faire pour avoir un nouveau message de sosh pour connecter ma carte (tout en sachant que j'ai jusqu'à cet après-midi sinon je suis facturé chez mon ancien opérateur , merci

Re: carte SIM

sambucu — Thu, 24 Feb 2022 08:51:03 GMT

Bonjour @stephane661

Sans plus de précisions sur votre équipement, tentez de retrouver vos mails supprimés sur votre téléphone. Ils sont peut-être encore là, dans votre application de courrier si vous n'avez pas encore vidé la corbeille.

Re: carte SIM

stephane661 — Thu, 24 Feb 2022 09:36:19 GMT

Désolé mais tout à était supprimé

Re: carte SIM

sambucu — Thu, 24 Feb 2022 11:16:21 GMT

@stephane661 Si vous utilisez un autre équipement que votre smartphone et , par exemple, un compte Gmail ou Outlook , il se pourrait que vous puissiez y retrouver ce précieux mail. Sinon essayez de contacter le 3900 ou l'un des numéros donnés dans le lien ci-dessous pour exposer votre problème.

https://www.echosdunet.net/sosh/service-client

Re: carte SIM

Sylvie_F — Thu, 24 Feb 2022 12:12:26 GMT

Bonjour @stephane661,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile concerné et adresse mail ), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi.

Sylvie