sujet Appel impossible sur 1 numéro dans utiliser mon mobile

Appel impossible sur 1 numéro

omega3310 — Sun, 06 Mar 2022 11:03:58 GMT

Bonjour,

Il se trouve que je ne peux appeler un numéro en particulier, cependant celui-ci peut m'appeler et je peux lui envoyer des messages et lui aussi.

J'ai essayé de supprimer le contact, cette personne aussi mais rien n'y fait.

Comment puis-je faire ?

Merci d'avance.

Lou

Re: Appel impossible sur 1 numéro

johann — Sun, 06 Mar 2022 11:22:56 GMT

Salut @omega3310

Après avoir supprimer vos numéros de vos listes de contacts et redémarrage

de vos mobiles tu avais composé son numéro manuellement et à la place du zéro

en premier composer le +

Re: Appel impossible sur 1 numéro

omega3310 — Mon, 07 Mar 2022 08:17:09 GMT

@johann a écrit :
Salut @omega3310

Après avoir supprimer vos numéros de vos listes de contacts et redémarrage
de vos mobiles tu avais composé son numéro manuellement et à la place du zéro
en premier composer le +

Oui j'ai bel et bien essayé cela mais rien n'y fait !

Re: Appel impossible sur 1 numéro

JustineT — Mon, 07 Mar 2022 13:31:52 GMT

Bonjour @omega3310

L'un d'entre vous a-t-il effectué une portabilité récemment?
Faîtes-vous le même constat si vos SIM sont insérées dans d'autres mobiles?
Depuis quand rencontrez-vous cette situation?

JustineT

Re: Appel impossible sur 1 numéro

omega3310 — Tue, 15 Mar 2022 10:10:23 GMT

Pas de portabilité, mais un changement de mobile.

Malheureusement nous n'avons pas d'autres mobile pour essayer..

Cela se produire depuis le changement de mobile.

Merci d'avance !

Re: Appel impossible sur 1 numéro

JustineT — Tue, 15 Mar 2022 10:25:16 GMT

Bonjour @omega3310

D'accord.

- C'est bien vous qui avez changé de mobile, ou c'est votre correspondant?

- @johann vous a proposé de "supprimer vos numéros de vos listes de contacts et redémarrage de vos mobiles, de composer son numéro manuellement et à la place du zéro

en premier composer le +"

Vous l'avez fait de votre côté, qu'en est-il de votre contact?

- Étant donné que c'est vous, qui n'arrivez plus à le joindre, il est possible que votre numéro ait été bloqué par mégarde sur son mobile
A-t-il également vérifié?

JustineT