sujet Re : Je ne peux pas émettre d’appel dans utiliser mon mobile

Je ne peux pas émettre d’appel

Maud01 — Tue, 08 Mar 2022 06:19:45 GMT

Bonjour, je viens de recevoir ma carte SIM et je ne peux pas émettre d’appel, envoyer des sms et aller sur internet. Par contre je reçois mes appel, sms.
Que dois-je faire ?

Re: Je ne peux pas émettre d’appel

johann — Tue, 08 Mar 2022 07:42:29 GMT

Salut @Maud01

Si la sim est activée :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Et le " orange F " s'affiche comme réseau reprend contact au 740 il se pourrait

qu'il faut levé la restriction .

Re : Je ne peux pas émettre d’appel

Jeremy — Tue, 08 Mar 2022 08:07:31 GMT

Bonjour @Maud01,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

Re : Je ne peux pas émettre d’appel

Jeremy — Thu, 10 Mar 2022 13:17:50 GMT

Bonjour @Maud01

Une mise à jour de votre ligne mobile a été effectuée, je vous invite à patienter quelques heures puis de procéder à un arrêt/marche de votre téléphone et de tester.

Dans l'attente de votre retour.
Jey