sujet Re: Carte SIM dans utiliser mon mobile

Carte SIM

Marionnms — Sun, 20 Mar 2022 17:46:39 GMT

Bonjour j’ai changer de numéro de téléphone ressèment et j’ai oublier de changer mon numéro sur une de mes applications or pour le changer il me faut un code que je reçois sur mon ancien numéro de téléphone. J’ai toujours l’ancienne carte SIM avec moi. Est il possible de réactiver l’ancien numéro de téléphone pour que je puisse recevoir le code et modifier le numéro sur l’application ?
merci de votre réponse cordialement

Re: Carte SIM

jyjo29 — Sun, 20 Mar 2022 18:49:16 GMT

Bonjour @Marionnms

Le plus simple était d'essayer !

Mais en principe l'activation d'une SIM désactive la précédente.

Re : Carte SIM

Vanessa_B — Mon, 21 Mar 2022 15:35:11 GMT

Bonjour @Marionnms,

Je prends connaissance de votre message et si je comprends bien vous avez résilié une ligne mobile ou arrive un sms de contrôle pour une mise à jour d'une application ?

Si la ligne est résiliée et que vous changez d'avis, il est possible de la réactiver sous un délai maximum de 30 jours.

Je vous invite à me communiquer le numéro concerné ainsi que vos nom, prénom et adresse si vous souhaitez que je consulte votre dossier :

Je reste disponible et vous souhaite une excellente journée.

Vanessa.