sujet Re: Erreur 38 via Orange dans utiliser mon mobile

Erreur 38 via Orange

CharlotteB2 — Fri, 25 Mar 2022 08:28:51 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin je ne peux pas envoyer de message à un numéro seulement, ça m'affiche erreur 38. C'est un problème puisque c'est le numéro qui va me permettre de récupérer mon numéro de carte bancaire. Si quelqu'un peut m'aider Merci d'avance !!

Re: Erreur 38 via Orange

johann — Fri, 25 Mar 2022 09:52:00 GMT

Salut @CharlotteB2

Au cas que tu possèdes un iphone désactives iMessage et redémarre celui-ci ,

s'il s'agit d'un autre mobile voir via les paramètres de l'application message et

désactive la fonction " chat " puis redémarrage du mobile .

Au fait s'agit-il d'un numéro court sans le poster dans le forum .

Re: Erreur 38 via Orange

CharlotteB2 — Fri, 25 Mar 2022 10:08:30 GMT

Oui absolument! C'est un numéro court ! Merci de cette réponse rapide !

Re: Erreur 38 via Orange

jyjo29 — Fri, 25 Mar 2022 10:20:52 GMT

Bonjour @CharlotteB2

Peut-être ceci :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/offre-mobile-interdire-ou-autoriser-les-appels-vers-les-numeros-speciaux_205929-749789