sujet harcèlement SMS orange numéro mobile ne me concernant pas dans utiliser mon mobile

harcèlement SMS orange numéro mobile ne me concernant pas

cacoun60 — Mon, 18 Apr 2022 08:01:32 GMT

Bonjour,

je reçois régulièrement par SMS de la part d'orange une demande de règlement ou m'informant que l'impayé a été régularisé concernant une ligne qui ne me concernant pas.

Comment puis-je faire pour stopper ces SMS

merci de votre aide

Re: harcèlement SMS orange numéro mobile ne me concernant pas

PhilDur — Mon, 18 Apr 2022 08:08:47 GMT

Bonjour @cacoun60

Ce harcèlement pourrait bien être le fruit d'une erreur du titulaire de la ligne qui a rempli ses données privées en se trompant.

Si il s'est trompé en saisissant son numéro de mobile, et qu'il a demandé une communication par SMS, ça pourrait tout expliquer.

As-tu déjà contacté Orange sur ce sujet ?

Si oui, Que t'ont ils répondus ?

Si non, appelle le 3900 et explique que le titulaire de la ligne pourrait avoir besoin de recevoir les SMS qui le concernent.

Appelle le 3900 demain plutôt qu'un jour férié.

Cordialement

PhilDur

Re: harcèlement SMS orange numéro mobile ne me concernant pas

cacoun60 — Mon, 18 Apr 2022 16:40:42 GMT

Merci de ta réponse rapide, je vais appeler le 3900