sujet Re: Re : Problemen avec 1 seul intelocuteur dans utiliser mon mobile

Problemen avec 1 seul intelocuteur

Filoche77 — Tue, 26 Apr 2022 14:51:13 GMT

Bonjour

Je possede un samsung galaxy S 10 edge

j'ai un problème avec l'un de mes contact lorsque je lui téléphone il m'entends mais pas moi j'ai essayé de lui téléphoner avec le même téléphone mais en utilisant WhatsApp tout fonctionne parfaitement

lorsque je téléphone a mes autres contacts sans utiliser WhatsApp tout fonctionne parfaitement avec le même téléphone

j'ai vérifié les paramètres le contact n'est pas bloqué

je comprends pas

merci pour votre aide

bonne journée

Re : Problemen avec 1 seul intelocuteur

Jeremy — Wed, 27 Apr 2022 06:35:16 GMT

Bonjour @Filoche77

Je vous invite à supprimer (mutuellement) votre contact de votre répertoire et de le recréer puis de tester à nouveau.

Dans l'attente de votre retour.

Jey

Re: Re : Problemen avec 1 seul intelocuteur

Filoche77 — Wed, 27 Apr 2022 15:06:53 GMT

Bonsoir

Evidemment j'ai supprimé le contact éteint le téléphone, rallumer puis recréer ce contact le résultat n'a pas changé cet interlocuteur m'entends mais pas moi je raccroche le rappelle avec WhatsApp sur le même téléphone aucun problème et cela ne se produit qu'avec ce contact bizarre

merci

bonne soirée

Re: Re : Problemen avec 1 seul intelocuteur

G-rom — Wed, 27 Apr 2022 15:29:42 GMT

Bonjour,
Je vous invite à demander à votre contact d'effectuer la même manipulation sur son téléphone (supprimer entièrement votre numéro de son mobile).
Ensuite, testez de nouveau.
G-rom

Re: Re : Problemen avec 1 seul intelocuteur

Filoche77 — Fri, 29 Apr 2022 11:46:42 GMT

Bonjour

j'attends la confirmation de mon interlocuteur afin de vérifier si cela a fonctionné

je vous tiens au courant

Cordialement