sujet Re : Obtenir une micro sim dans utiliser mon mobile

Obtenir une micro sim

Strophedon — Sat, 16 Aug 2014 23:03:38 GMT

Bonjour, j'ai récemment changé de mobile et donc ma carte sim n'est plus compatible, j'aimerai savoir si c'est possible de commander par internet une micro sim tout en gardant le même forfait et le même numéro? et est ce que cela est gratuit?

Re : Obtenir une micro sim

Caraa — Sun, 17 Aug 2014 00:49:13 GMT

Bonjour, oui cela est gratuit de changer de carte sim ! Juste une petite question , chez quel opérateur es-tu ?

Re : Obtenir une micro sim

Caraa — Sun, 17 Aug 2014 00:51:00 GMT

Et oui , le fait de passer d'une carte sim standar à une micro sim ne changera en rien ton numero de mobile , ni ton forfait

Re : Obtenir une micro sim

or-ange62 — Sun, 17 Aug 2014 08:33:18 GMT

Bonjour, je m'associe à la question de Stophedon , j'aurai aimé pouvoir commander une nouvelle carte sim par internet en format micro puisque j'ai reçu un nouveau téléphone hier ( pas vu qu'il n'etait pas au format sim standard) . Malheureusement je ne peux me déplacer dans une boutique orange pour la changer etant en béquille pendant encore un moment :mansad:

C'est dommage qu'il n'y ai pas cette option de commande en ligne sur le site

Re : Obtenir une micro sim

or-ange62 — Mon, 18 Aug 2014 13:19:45 GMT

Bonjour, un webconseiller pourrait-il m'aider pour obtenir une micro sim

car en passant par le echat , je n'ai pas eu de reponse concernant une commande par le net ? Merci

Re : Obtenir une micro sim

Manon_S — Mon, 18 Aug 2014 14:07:57 GMT

Bonjour Strophedon, or-ange62,

Je vous propose mon aide pour le renouvellement de votre carte SIM.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile, n° client, date de naissance, adresse postale, ainsi que le format de carte SIM souhaité.

Je vous rassure, vous garderez bien votre forfait et votre numéro actuel.

Bonne journée,

Manon_S

Re : Obtenir une micro sim

or-ange62 — Mon, 08 Sep 2014 11:51:12 GMT

Bonjour, il semble que votre aide proposée soit restée sans suite ,car je n'ai toujours pas reçu à ce jour ma micro sim. Je suis déçu :smileysad:

Re : Obtenir une micro sim

strophe — Mon, 08 Sep 2014 11:53:55 GMT

Bonjour
Allez en boutique et botter leur Q pour en avoir une !!

Re : Obtenir une micro sim

or-ange62 — Tue, 09 Sep 2014 11:37:43 GMT

Je vais devoir patienter encore un peu , santé oblige ; et sait on jamais d'içi là , le service concerné se souviendra de la demande faite par le webconseiller . L'espoir fait vivre :smileysad:

Re : Obtenir une micro sim

strophe — Tue, 09 Sep 2014 11:52:14 GMT

Je comprends. Orange a besoin de 72hs pour envoyer un mail, une lettre verte c'est 48hs, ...

Re : Obtenir une micro sim

Adam_S — Wed, 10 Sep 2014 15:06:00 GMT

Bonjour or-ange62,

En l'absence de Manon_S, je vous informe que j'ai traité la demande relative à votre micro-SIM.

Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés.

Bon après-midi,

Adam_S

Re : Obtenir une micro sim

or-ange62 — Wed, 10 Sep 2014 15:59:55 GMT

Merci beaucoup pour votre intervention !

Re : Obtenir une micro sim

Ebolas — Thu, 11 Sep 2014 23:11:59 GMT

Bonjour,

j'ai également le même soucis que or-ange62 ,il m'est impossible d'utiliser mon nouveau portable car il n'accepte que les nanos sim.

Re : Obtenir une micro sim

strophe — Fri, 12 Sep 2014 06:54:03 GMT

Bonjour,
Allez en boutique elle vous sera remplacer et activé gratuitement.