sujet Contact Free mobile injoignable dans utiliser mon mobile

Contact Free mobile injoignable

Ludo___ — Fri, 27 Sep 2013 12:53:47 GMT

Bonjour,

Client mobicarte, je ne peux plus joindre un autre numéro (préféré) mobicarte ayant migré chez Free Mobile. Les SMS/MMS arrivent bien, sauf l'appel téléphonique qui lui n'aboutit plus (pourtant non bloqué).

Merci de m'indiquer la démarche à suivre.

Bonne fin de journée.

Re : Contact Free mobile injoignable

johann — Fri, 27 Sep 2013 13:28:22 GMT

Salut Ludo

Tu as déjà fait la modification, dans la liste des numéro préférés,

De même qu'il me semble que si le numéro est déjà déclaré par un autre client orange, tu ne pourra pas le déclaré

Reste à confirmer !!!!

Re : Contact Free mobile injoignable

jonathan24 — Fri, 27 Sep 2013 13:32:03 GMT

Bonsoir, je vous conseille de joindre votre service clients de voir avec l'assistance technque et de faire des horodatage du numéro contactez

avez vous essayez de faire l'inverse a se que ce contact vous contact, sur votre mobile

et voir avec free également, faire des horodatage d'appel

tenez nous informez cordialement .

Re : Contact Free mobile injoignable

jonathan24 — Fri, 27 Sep 2013 13:34:40 GMT

je conffirme les dire de johann également :-)

Re : Contact Free mobile injoignable

Ludo___ — Mon, 30 Sep 2013 14:58:30 GMT

Anomalie résolue par le service technique après appel du service client.

Il s'agissait bien d'un numéro 'préféré', qui dès lors qu'il avait migré chez Free était devenu injoignable.

Merci pour vos réponses :smileywink:

« Puisque ces mystères me dépassent, feignons d'en être l'organisateur. »

Jean Cocteau