sujet L'application orange et moi dans utiliser mon mobile

Bug dernière màj application Orange et moi sur Android

Raphael_M — Fri, 20 May 2022 12:09:32 GMT

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour de nos applications Orange et Moi et MySosh, des utilisateurs peuvent rencontrer des bugs au lancement de l'application sur les smartphones Android.

Nos équipes en ont été informées et travaillent sur un correctif. Je vous invite à effectuer la mise à jour dès qu'elle sera disponible.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

Raphaël

Problème orange et moi

moto06210 — Thu, 19 May 2022 15:00:56 GMT

Bonjour,

J'ai un problème avec l'application orange et moi sur mon redmi note 10 5g .

L' application ne s'ouvre pas et me met l'erreur "L'application s'arrête systématiquement envoyer un rapport"

Je l'ai désinstaller puis réinstaller , j'ai même vider le cache mais ça ne change rien.

Pouvez vous m'aider ?

Cordialement

L'application orange et moi

ColetteK22 — Thu, 19 May 2022 15:21:15 GMT

Bonjour avez vous des problème avec l'application orange et moi car depuis ce tantôt impossible à y accéder j'ai désinstallé et réinstaller rien y fait

Merci

Application Orange et moi ne fonctionne plus

poupouille19 — Fri, 20 May 2022 05:10:39 GMT

Je ne peux plus ouvrir Orange et moi depuis aujourd'hui, après mise à jour. J'ai comme message : "Arrêt systématique d'Orange et moi". J'ai fait désinstallé et réinstallé plusieurs fois

Re: Application Orange et moi ne fonctionne plus

zoe_zoe_ — Fri, 20 May 2022 05:31:16 GMT

Exact, depuis hier, après la mise à jour.

Re: L'application orange et moi

zoe_zoe_ — Fri, 20 May 2022 05:35:46 GMT

Oui, l'application ne fonctionne plus depuis hier, après une mise à jour

Re: L'application orange et moi

johann — Fri, 20 May 2022 05:42:08 GMT

Salut @zoe_zoe_

@ColetteK22 @poupouille19

Aucun souci de mon côté, essai fait à l'instant avec les données activées .

Re: L'application orange et moi

zoe_zoe_ — Fri, 20 May 2022 05:41:41 GMT

merci pour ce retour rapide. J'ai désinstallé l'application, coupé le wifi, activé les données mobiles... rien...

Application Orange et Moi bug

Esprit67 — Fri, 20 May 2022 05:44:03 GMT

Bonjour,

Impossible d'ouvrir Orange et Moi depuis une mise à jour d'hier (8.6.0) sur Samsung S22 Ultra.

Désinstallée, puis réinstallée, même soucis.

orange et moi

Did-55 — Fri, 20 May 2022 05:44:20 GMT

Bonjours à tous

Depuis la mise à jour sur mon portable et ma tablette de l'applie orang et moi, lorsque je la lance elle ne s'ouvre plus, suis le seul à avoir ce problème

Merci

cardinalement.

Re: Application Orange et moi ne fonctionne plus

ColetteK22 — Fri, 20 May 2022 05:45:12 GMT

Es ce que sa fonctionne car j'ai essayé tout a heure rien y fait elle s'ouvre pas

Re: Application Orange et moi ne fonctionne plus

zoe_zoe_ — Fri, 20 May 2022 05:47:07 GMT

non, l'application ne fonctionne pas malgré diverses manipulations.

Re: Application Orange et moi ne fonctionne plus

johann — Fri, 20 May 2022 05:52:40 GMT

@zoe_zoe_ & tous

Refait un essai à l'instant et no problèmo de mon côté, ,

application version 8.6.0

Re: Application Orange et moi ne fonctionne plus

ColetteK22 — Fri, 20 May 2022 05:57:21 GMT

Vous avez de la chance car j'ai même essayé sans Wifi et rien y fait sa me renvoie à play Store

Re: Application Orange et moi ne fonctionne plus

Lowmax — Fri, 20 May 2022 06:27:31 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même cas depuis le 19/05/22, quand je lance cette application j’ai le message : Arrêt systématique d'Orange et moi. Avant cette date elle fonctionnait très bien. Je l’ai désinstallé puis réinstallé, même problème. Que faire pour résoudre ce problème ?

Re: orange et moi

jyjo29 — Fri, 20 May 2022 06:38:02 GMT

Bonjour @Did-55

Il semble y avoir un souci avec cette mise à jour.

Re: orange et moi

Did-55 — Fri, 20 May 2022 06:43:46 GMT

Bonjour

merci beaucoup pour l'info je

suis pas tout seul avec ce problème

bonne journée

Re: Application Orange et Moi bug

pseudonull — Fri, 20 May 2022 07:25:42 GMT

bonjour. j'ai le même soucis et je n'ose pas mettre à jour le mobile de mon épouse! en attente d'une info d'orange. merci

Re: Application Orange et moi ne fonctionne plus

zoe_zoe_ — Fri, 20 May 2022 07:30:04 GMT

Orange vient de publier un correctif (sur play store). Rapide, efficace.

Re: Problème orange et moi

zoe_zoe_ — Fri, 20 May 2022 07:32:26 GMT

Orange vient de publier un correctif sur play store.